想在 Dcard 紀錄並分享我最近遇到的一起勞資爭議。 這件事情從發生到調解結束，過程中的一些處理方式與溝通態度，都讓我覺得自己沒有受到應有的尊重。 雖然我只是一名工讀生，這次爭議的金額也只有一萬多元，但我認為事情本身還是值得被好好釐清。前幾天勞資爭議調解最後沒有成立，因此我決定繼續透過勞動檢查及法律程序處理。 ⚠️ 本文不公開店家、負責人姓名、地址及對話截圖，以下僅以自己的經歷客觀記錄。 1｜事件開始 我在 115 年 6 月 1 日入職台中一家餐飲店擔任工讀生。 入職後，資方曾詢問我每週可以出勤幾天，我表示大約五天，之後也一直按照一週五天的方式穩定排班。 7 月 3 日，我因為個人生涯規劃，主動透過Line告知老闆會做到 7 月底。 (我當時提早將近一個月告知，是希望讓店家有時間安排後續人力。) 2｜告知離職後，原本排定的班被減少 7 月 13 日，老闆在工作群組公告班表有修正，我查看後發現，原本 7 月排定的 19 天班，被修改成 12 天，少了 7 天工作機會，依我的計算約造成 10,388 元的薪資差額。 我私訊詢問減班原因，老闆回覆是因為店裡需要訓練新人。 我當時有明確向對方表示，我不同意在沒有與我溝通的情況下直接減少原本排定的班次，也表示如果無法恢復原本班表，希望能針對這部分的薪資損失做處理。 老闆當時則回覆希望「好聚好散」，並表示我的離職打亂了他 7 月的安排，也提到如果我不樂意，可以約時間回去簽自願離職。（最後我沒有簽） 這部分我當下其實很困惑，因為我原本就是主動告知會做到月底，並沒有表示自己要突然離開。 而我 7 月 28 日最後一天上班時，現場也沒有當初所說的新人，店家當時仍在面試中。 因此，我對當初「因為需要訓練新人所以減少我的班」這個理由有疑問。（相關班表及對話紀錄我都有保留） 3｜薪資扣款及制服費 8 月 10 日發薪日時，老闆透過 LINE 傳薪資內容給我確認，其中包含制服費及其他我在任職期間內造成的損耗扣款。 當下我人其實還在其他店裡工作，現場非常忙碌，我只能一邊工作、一邊抽空回覆訊息，因此回覆了「已確認」。 但事後我發現這樣的回覆確實容易造成誤會，所以我又再次傳訊息向對方說明： 「確認薪資明細，不代表我同意你的扣款計算結果。」 不過資方後來一直主張，我既然當時回覆「確認」，就代表我已經同意相關扣款。 這部分我承認自己的回覆確實不夠謹慎，所以在調解當天，我決定不再把損耗扣款作為主要爭議追究。 但制服費的部分，我仍然有疑問。 老闆當時在店裡告訴我，如果確定繼續工作，可以再拿第二件制服，但離職後會從薪資中扣除制服費。（這是口頭告知，沒有簽訂購買同意書） 我的理解是，制服是因為工作需要才由店家提供，並不是我主動向店家購買商品。 後來資方在調解時主張制服是一項「商品」，員工離職就應該負擔費用，這是和我約定好的。 調解當天我也有帶著制服準備歸還，但因為制服費爭議依舊沒有和解，我便問資方制服怎麼處理，他說拿去丟垃圾桶，後面又接著說這只是一個營運成本。（他的說法很矛盾，是不是也變相承認自己違法了？） 所以我的爭議點一直都是： 如果制服是因為工作需要、也是雇主要求員工穿著，那這筆費用究竟應該由勞工負擔，還是屬於雇主的營運成本？ 4｜8/26 勞資爭議調解 資方主要提出幾個說法： 第一 資方認為我是時薪工讀生，雙方並沒有約定固定的每週工作時數，因此認為原本排定的班並不代表我一定有工作時數保障。 第二，認為班表本來就是線上更新、每週排班，所以原本排好的班並不代表一定會讓我工作。 第三，針對被減少的 7 天班次，資方甚至表示，如果我真的有意願上班，被砍班之後仍然可以按照原本的時間直接到店裡上班。 但我的想法是，既然 7 月 13 日雇主已經公告新的班表，我看到自己的班被刪除後，正常情況下怎麼可能知道自己還能不能照原本班表到店裡？ 如果我自行到店裡，雇主又表示沒有安排我上班，我反而會變成另一個爭議吧？ 還有，實際工作期間雙方一直按照每週約五天的方式穩定排班，7 月班表也已經事先排定，因此我認為，「原本已排定的班能否被雇主單方面取消」才是這次爭議的核心。 另外，資方也多次提到我面試時是表示希望長期工作，後來卻只做了一個多月就離職。 我的回應是，我當初確實是以長期工作的想法進去，但人本來就不可能預知未來會發生什麼事情。我後來因為自己的生涯規劃決定離職，也已經提前告知，我確實是依照勞基法規定提出。 5｜最後調解不成立 我們最後沒有辦法取得共識，因此調解不成立。 委員提到後續如果無法和解，可能需要透過訴訟程序處理時，對方甚至笑了出來。 而在調解過程中，對方還曾經對我說： 「如果你真的這麼缺這一萬塊，去加油站打工就賺回來了。」 當下委員聽到立即提醒他這是個人工作自由，不能多做干涉。 而且我這句話讓我非常不受尊重，都走到調解了，還能說出這麼無理的話⋯⋯ 如果今天因為金額不大，勞工只能選擇算了，那很多工讀生遇到類似事情時，都可能會因為覺得金額不值得，而選擇放棄。 我也知道自己在回覆薪資確認時有做得不夠謹慎的地方，所以那部分我願意承認。 但我認為，自己有疏忽，並不代表其他有爭議的部分就應該全部放棄。 目前調解已經不成立，我會依照訴訟程序繼續處理，並向勞工主管機關提出勞動檢查申請，針對班表變更及薪資扣款等爭議請主管機關釐清。 已經預約法律扶助基金會的勞工訴訟扶助，後續會再依法律扶助律師的建議決定訴訟方向。 目前我手上的資料，包括班表、薪資紀錄、以及與雇主之間的通訊紀錄，都有保存。 我不會公開店家資訊，也不希望有人去騷擾、攻擊任何人。 只是希望把這段經歷留下來，也想請教有勞資爭議經驗的人： 如果已經排定的班表，後來被雇主單方面減少，實務上通常會怎麼認定？ 另外，如果雇主要求員工穿著制服，離職後再從薪資扣除制服費，這樣的約定通常又會怎麼處理？ 我知道法律程序需要時間，所以接下來會理性地把該走的程序走完。 我也希望這件事情最後可以在我這裡告一段落，不要再讓下一個工讀生遇到同樣的問題。 後續如果有新的法律程序進度，我會再更新。