#雷 歸毛家族 寵物肌膚護理
長榮大學
因為家中貓貓被黴菌困擾許久，前幾天去寵物展看到X毛家族強力推銷，買了一號二號修護霜來使用，只使用了兩次就出現脫毛與發紅情況，因此詢問了客服人員，但客服態度非常消極，一直強調脫毛是正常行為，也強調買一組是不夠，但用了兩次就脫毛成這樣實在是不敢繼續使用，後來還直接說需要數據來證明是使用此產品才脫毛，不然會有法律顧問來關心？？
感覺有被威脅的意味，畢竟只是想解開心中的疑惑，難道會希望花錢買罪受嗎？
最後客服激動到無法冷靜，還說消費者很歡？？就被掛電話了，感受真的很差，因為是電話所以沒有錄音，但消費體驗分享給大家
產品好壞不予置評，可能我家貓貓不適合，但客服人員態度真的讓人覺得傻眼，電話內容還表示一兩千塊可能對學生有負擔，但他們都是有數據，保障無副作用，還問我不然想怎樣？
附上line客服對話內容給大家參考
去現場不但一直推銷要買三組才夠用就算了，結帳時本來還有附贈兩瓶沐浴乳試用包，一罐還被結帳人員默默收回去，另一罐還放在桌上打包時也沒有放，是友人提醒才放進去，到底多怕給人家試用😂，第一次消費真的太失望了
