#詢問 Perkit飲水機濾芯內容物流出
國立高雄科技大學
更
昨天在清潔飲水機時有發生一樣的狀況了
(這次有錄影拍起來)
如影片所示,裡面都飄著黑色物質,客服仍然表示此現象為正常情況ಥ_ಥ———————以下正文———————
大家午安
之前在某次高雄寵物展中購買了Petkit 的飲水機,當時購買濾芯有活動,加上保存期限到2027年我就一次買了好幾盒放著囤。
前幾天看飲水機的時候發現,飲水機最上層表面沈澱了一層黑色的類似沙子的東西
原以為是有髒東西掉進去了於是我趕快去拆開來檢查,結果一打開發現整鍋水都飄著黑色的沙子狀物質,當下就趕快倒掉把飲水機都清潔了一遍,因此沒有拍到照片🥹
事後想到可以向客服人員反應,只來得及在垃圾桶翻到濾網的照片(後來有拆開來看有沒有破掉)




檢查沒有發現什麼破掉的痕跡,客服也說濾網會被染色屬於正常的情況
自己本身也是使用了好幾片了,知道濾網會被染色,但整鍋水都是黑色粉末是第一次遇到,客服人員一直認為我遇到的是濾芯染色的狀況,但我也反覆解釋是水裡雜質的問題,還有貓咪喝到安不安全,可惜我當初著急沒有拍到照片ಥ_ಥ
但客服一直跟我表示這是正常的狀況,甚至打電話來跟我說她自己做了兩年客服破掉的情況一年遇不到兩次(但我就是遇到了啊姊姊🥲雖然檢查沒破但我就是整鍋黑色粉末的水)
她給我的處理辦法是要補寄一片給我,甚至還跟我說就算補寄還是可能遇到一樣的狀況:)
請問大家有遇過類似的狀況嗎?
我濾網使用時間大概都一個月左右會換一次,圖中這片濾網才使用了大概兩個禮拜左右,這樣真的是正常的嗎🥹






