今年春天，我的寶貝走了。 是一隻陪伴我八年的狗 是我在黑暗中支持下去動力的溫暖 那天凌晨，我抱著裝著牠的盒子 打電話聯絡了「邱x媽生命美學」， 是一間五星google評論的服務業者， 之後當天就派人來到我家 我幾乎快哭暈過去 （抱歉我只有牠）和我自己獨自生活很久，哭著說明我的需求，也簽下了書面合約，白紙黑字註明：「我不想看到牠的骨頭照片，請不要拍、不要傳。」 我知道自己無法承受那種畫面。 那不是恐懼，是一種太深的愛， 愛到我連最後握著牠的手（抱歉我還是無法用過世的牠）請原諒錯別字 但—— 他們還是拍好、傳了。 照片傳來那一刻，我的手在發抖，眼淚瞬間崩潰。 直接嘔吐出來，我不知道為什麼，一個專業的寵物火化單位，會在知道這是「明確禁止」的情況下，還選擇讓我直視那副骨頭的模樣。 那不是隨便一張照片，那是我孩子最後的形狀。 但我告知確實有寫下契約後 他們不斷要求用電話邀請（因為是官帳） 要和我說明所有的主人都是要求要拍照 只有我是特別的那個…. 因為當時是我寵物剛過世 我還在撫平情緒中 接著我在這個月的前幾天留下評論 要大家小心 業主才提出當下除了很抱歉以及想做的事後賠償 （因為我是個人火化） 最後協調是….我不需要退款 只需要紀念用品的東西 但他們一直不停要我接電話 文字都能疏漏的東西 卻還是要求電話 甚至語帶威脅 最後妥協是我收紀念價值的商品 他們強烈要求我刪掉google的評論 但結果….更令人心寒的事又發生了 他們原本說晚上9~10點要來拿骨灰做紀念項鍊， 最後拖到11點才來，期間沒通知、沒道歉， 只是無聲地讓我在空蕩蕩的客廳等著， 還是我主動詢問才告知 由於他們在忙一位動物的安樂死才會延誤 連基本的一句道歉依然還是沒有 不僅沒有注重sip連事後彌補都無法完善 （我始終在意的都是態度） 事後，連送回項鍊及物品都還是遲到 （告知我司機要用餐所以路上耽誤） 其實我不是沒有同理心，但當下真的讓我爆炸 對不起，我沒辦法當作什麼都沒發生。 很想說 這不關我的事 為什麼是我要承受你們事後這些東西 我不是想毀你們聲譽，我只是——真的受傷了。 而且我相信，一定不只我一個人這樣被對待。 我從來不想在公共平台寫這種文， 但今天我寫下來，是因為： 一隻曾經拼命愛我們的生命，不該在最後被輕忽。 每一位寵物的家人，都值得一次好好道別的機會。 不是被冷處理、不是被敷衍， 更不是被強迫接受自己無法承受的畫面。 如果你曾經有過類似的經驗， 或你正準備找寵物後事的服務，請小心。 如果你願意幫我分享、留言，讓更多人知道這些事，就謝謝你。 牠雖然離開了，但牠依舊是我最傻最愛的寶貝