Trip.com退機票令人失望

小弟在trip.cơm買一張越捷的機票機票退了一個月，錢也沒下來說好給代金券一開始說我可以自行購買現在都要trip.cơm才能處理退了7000元台幣，今天買機票才184.92（約6000台幣）結果trip.cơm跟我說我要再補1800元台幣才能買一張相同的機票？？？官網賣6000。我必須付7000+1800=8800元才能買？問了都鬼打牆！吃定台灣消費者跟消基會投訴還沒有台灣地址說真的很失望又生氣！！爛公司