無奈….
有沒有人跟我遇到同樣的事…
我在6/29 trip平台購買4人來回機票,
在填寫完、進入付款畫面之前,我都非常仔細地核對過畫面上的 4 個人名,全都是正確的。
但系統在『按下付款跳轉開票』時,後台程式發生快取錯亂,導致4位乘客,有兩位姓名重複、一位則是抓了舊資料覆蓋。
我在付款前畫面上看到都是對的,
開票出來變錯的…
現在反應給平台,平台表明只能自行吸收,
這結果是要我怎麼接受…
(同時我也向消保會做申訴及向銀行申請爭議款項)
另外跟朋友討論後發現平台通知流程也有漏洞,
朋友在6/27平台上購買機票,有收到付款成功通知郵件,後續又也有收到已出票通知郵件;而我則是直接收到已出票通知..
誰能救救我😭😭😭
