Mico clothing 小版男裝購物經驗
匿名
平常比較少花時間在穿搭上,知道的小版男裝商家也不多,之前追蹤 mico clothing 一陣子算是蠻喜歡貼文的幾件衣服,結果在官網上購買購物體驗很差。
之前要買的時候找不太到評價,想說把這次經驗記錄下來供之後要買的人參考
1. 等超久
我從下單之後過了兩個月都還沒拿到貨,官網物流狀態一直顯示備貨中,從下單的那天都沒有更新過。雖然中間隔了過年但真的太久,訂購的適合冬天的衣服也早就不合時令了。
2. 回復體驗差
因為已經過了商品上標示的21個工作天都還沒到貨(甚至沒有出貨),在官網的訂單通訊詢問出貨狀態都沒有回覆。後來寄信詢問,商家回覆說預購要等7-30天,過年期間不算。
收到這樣的回覆蠻傻眼的,一來是商品上標示是寫7-21天(商家有些商品是7-30天,但我買的商品標示最多是等待21天),二來是也已經超過30個工作天,商家卻遲遲沒有出貨,真的太久了,期間也沒有收到賣家任何主動告知進度或延遲出貨的說明。
3. 退換貨說明
因為等太久中間萌生想要退貨的念頭,在官網上完全找不到退貨的按鈕,只找到這句話:
「商品售出皆不退換,本店家屬於委託代買代購服務(除自訂商品),故不適用消保法七日鑑賞期」
OK 針對這段話我查了消保法,相關新聞連結我放在下面。我把重點整理一下:簡單來說代購服務可以被解釋成「客製化給付」而歸在不用有七天鑑賞期的商品,在這樣的解釋下商家的確沒有違法。但是這段文字被放在網站的退換貨政策中,不仔細去找真的不容易找到。
可能我網購的經驗不多,沒有接觸過這種代購形式的商家,但看到這段話,我未來並不希望在承擔這樣風險的情況下購物。
相關新聞在此:
4. 商品質感
關於質感我這邊不多做評論(因為還沒收到貨),不過購買後爬文有人說不少商品是淘寶貨,我自己沒有去以圖搜圖查詢,但從等這麼久來推測的確是有可能在用戶下單後商家去淘寶叫貨。
我對這次購物經驗不滿意的點不在於商品的來源(我知道有人會在乎同樣東西在淘寶可以用更便宜價格買到),不管商品來源為何商家也是付出一定心力挑選、經營,我是願意為了經營者的眼光還有經營的心力多付一點錢的。總之商品質感的部分等我收到貨才能評論了。
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最後總結一下我主要不滿的點:商品等待太久(比商品上寫的21個工作天多了兩週以上工作天)、延遲出貨賣家也沒有主動告知說明原因、沒有七天鑑賞期買家要承擔額外的風險。
我感謝老闆用心經營小版男裝的商品,讓中性穿搭的人有更多選擇,但就這次購物經驗來說我個人感覺有很多可以改進的地方。我把自己的經驗寫下來,讓其他想要購買的人可以參考,如果大家有喜歡的中性穿搭店家,也歡迎留言推薦~
我發文的目的不是要批評或公審什麼的,我也只是個小小的消費者,只是希望透過經驗分享讓買方資訊更透明,謝謝耐心看到最後的每個人


