目前房子出租給女性租客,租客提出室內有兩次被外人闖入的情形,因此請房東協助換電子鎖,和支付此筆費用。
[第一次]:
租客在室內聽到有開門聲,但不見其人,擔心有房卡和鑰匙的人(屋主)闖入,因此請屋主將手上的鑰匙交給她們,目前屋主手上只有一張房卡。而此次發生時,管委會有協助調閱監視器,但沒有看到有可疑人事進入這層樓。(只有該層住戶才可以進入這層。)
[第二次]:
租客在返家後發現大門電子鎖下方的鑰匙孔外蓋打開,覺得有人闖入,因此房客希望房東換一組新的電子鎖。
[後續]:
得知當下因為擔心租客安全和社區人員的安全,因此請租客先報警,但是警察到了之後表示因為無任何財務損失和人員受傷,所以此案無法成立。
明日,屋主會再協請管委會提供相關監視器以確認是否有可疑人進入該層樓。
想請教各位前輩,經監視器確認,如果沒有可疑人進入這層樓,而房客仍覺擔憂,屋主是否需要幫她換一組新的電子鎖呢?(屋主有同意她們可自行更換,而租客希望屋主支付此筆費用)