大家好，我是乘以六。 因為日文系的老師都很鼓勵同學申請外系輔系或雙主修，培養第二專長，增加未來的就業發展。 再加上我本身對旅遊企劃、餐飲等領域就很有興趣，在日文系也修過不少相關課程，因此決定申請觀光系輔系，希望未來能將日文能力與觀光專業結合，運用在職場上。 因此，這系列除了分享課程內容，也會從日文系學生的角度，介紹哪些觀光系課程特別值得修，以及哪些課程對日文系學生會特別有幫助。 我目前的身分是觀光系「輔系生」，大三的時候開始修課，目前只差3學分可以完成輔系，不過因為延畢(115-2或116-1）因此會繼續修課，也有考慮之後改為雙主修。 今天要分享開在「學年度上學期」的課程，包含5門課，同時有大一到大三的課。 （1）觀光學概論 推薦程度：★★★★★ 課業負擔：★★★☆☆（需注意同學報告跟課堂練習） 團隊合作需求：★★★☆☆（有分組報告） 學年期：114-1 授課教師：王偉琴老師 出勤：口頭點名 教材：觀光學（六版） 上課方式與內容：以聽老師講課為主，課本很厚一本，幾乎都會上完，所以只能大概上，講到哪裡就會跟著畫重點。 用line群公告分組與期末考題，還有期中報告的評量(互評)、期末補救教學事項。 課堂練習每次分組規定不同，可以隨機找人，也可以自己做。 大家都有半張紙，沒紙可以拿公用的（教室前面）必要時老師會提供道具（例如紙本地圖） 考試與作業：期中分組報告、期末筆試。 分組報告一組通常6人，10分鐘，分2週。（因為同學很多，今年將近100位） 有很多指定主題選一，要提前交題目（大約第五、第六週）給老師(跟同學重複也沒關係) 期末考前一週公布題目，大多為選擇題，另有一題申論題，會從題庫三選一。 我這學期考的是「科技與觀光旅遊業的應用」，所以我猜未來會換其他題（重點還有「客群區分」、「旅遊業的淡旺季與應對策略」） 期末補救教學：老師在期末考後儘速改完考卷、算總成績，之後僅限學期成績在55~59分、出席率尚可的同學，會公布學號名單，需要在指定時間前私訊老師，以及到校進行補救教學，這門課就可以過了(其他沒在名單的同學，則不用到校) 個人想法與建議：請注意，雖然幾乎每週有課堂作業，但老師還是會點名。 報告都有同學互評，每一組都要很認真聽，因為沒有選擇題，全部都是簡答題（優點與可改善之處）注意不要填錯組，表單有括號附註每組題目。 （2）航空客運管理 推薦程度：★★★★★ 課業負擔：★★★★☆(英文不好的同學可能會吃力) 團隊合作需求：★★★★☆(分組任務有點複雜) 學年期：113-1 授課教師：陳家瑜老師 出勤：口頭點名。 教材：老師自編講義 上課方式與內容：會講解很多航空業的知識，包含票務、經營管理、市場分析、班表設計等。另外有一次上課會請航空公司來演講(在管院二樓，我這屆是日航)、有一次要去華航總部參訪(要自費報名) 如果沒參加華航參訪的同學，就是去訪問在航空業就職的學長姐(這些老師都會說)一定要做，另外約時間，而且要拍片(好像是10分鐘)。 考試與作業：期中無考試與報告，期末個人報告是三合一(日航演講、訪問學長姐或華航參訪、一般上課心得)約1000~1500字(word檔12號字3頁) 期末考筆試，重點差不多大雜燴，等同於上課內容第一段。 個人想法與建議：如果本身是日文系學生，應該會對日航的企業文化、服務理念特別有共鳴，因此我最後的心得，有將近一半都在分析日航的演講內容。 課程心得我是寫，修過才發現沒那麼難，而且對大家都能有實用的內容，因為就算畢業後，沒有要往航空業發展，但每次旅遊搭飛機時，也能以不同角度觀察航空業的結構。 （3）旅運經營實務 推薦程度：★★★★★ 課業負擔：★★★☆☆(課堂作業不多，但有考試+2次報告） 團隊合作需求：★★★★☆(小組綁整學期) 學年期：113-1 授課教師：陳家瑜老師 出勤：口頭點名 教材：老師自編講義(PPT) 上課方式與內容：老師講課+一次學長姐分享。 考試與作業：期中報告+一份作業、期末筆試+報告(期中跟期末報告是不同東西) 分組8人一組，期中報告是看一份熱門旅行社(有指定，例如雄獅)的國外行程安排，並將其作成一份PPT。 作業也是同一份產品行程，要透過目前所學，分析與評比各類景點的豐富度，並統整出優缺點(這兩份報告，老師採A、B、C等第制評分，而不是直接給分數。也會再告訴我們改善點) 期末報告就是自己設計一份旅行團的計劃，對象、客群與旅遊風格自訂，主要是亞洲國家地區旅客，來台四天三夜，再做出定價、詳細行程(時間表)與住宿、景點介紹。報告時間8分鐘，預設台下同學為潛在旅客，最後接受老師與同學的提問(提問者可加分) 期末考題型選擇、簡答、計算題，計算題是算旅行社帶團的收益，選擇題的重點在「護照與簽證、飯店房型、半包式、遊覽車」，簡答題的重點在「觀光景點資源分類、完整行程包裝條件」。 個人想法與建議：家瑜老師上課比較嚴肅，基本規定多(例如都不能飲食，然後報告不能看稿，多數報告與作業要影印、裝訂，交紙本版） 但實作經驗很豐富，也有很多業界人脈(每門課都會邀請學長姐回來演講)所以應該能學到很多東西，我會推薦家瑜老師的課。 考試沒有想像的難(考前會說重點)但要細心，因為題數不多、每題的占比較重。 （4）觀光遊憩解說 推薦程度：★★★☆☆ 課業負擔：★★★★☆(期中考很簡單，但期末作業很硬) 團隊合作需求：★★★☆☆(期末有分組拍片作業) 學年期：113-1 授課教師：王正平老師 出勤：幾乎沒有點名 教材：老師PPT整理講義 上課方式與內容：聽老師講課抄筆記，會從不同角度認識解說與導覽員的工作，然後介紹針對各種領域、年齡層的解說方式(知識背景)，以及解說員的必備條件。 後半學期偏向活動與規劃設計(教材是英文，老師用中文講)所以期末影片作業也與其有關係。 考試與作業：期中筆試，題目都是簡答題，重點在「導覽員的專業度、遊客特殊需求、導覽解說守則、定點導覽與帶隊解說的差別。」 期末拍解說影片，老師課堂說影片長度要40分，小組約6人一組，自選一個地點做全方位介紹，包含生態、客群對象、人文與地理條件、區域介紹等。 個人想法與建議：不強迫抄筆記，但前半學期，用中文教材的時候建議抄，因為期中考很多重點。 關於選地點，就選一個機能完整、腹地夠大而且交通方便的地方，像我們組是大安森林公園。 拍片的時候，原則上不能看稿，但我們組有人帶大字提詞機(手機版)，也有故意把語速放慢，所以大家不用緊張。 後來發現40分鐘也只是參考值，我們組最後的影片大約25分鐘，內容完整的情況，最後老師有給過，而且分數還算甜。 （5）餐旅概論(原大二，114學年改大一） 推薦程度：★★★★☆ 課業負擔：★★★☆☆(兩次大考筆試+有個人作業) 團隊合作需求：★☆☆☆☆(完全不用分組) 學年期：113-1 授課教師：許家謙老師 出勤：口頭點名。 教材：老師自編講義(PPT) 上課方式與內容：老師照著PPT進度來教，常常一邊點同學回答問題，就當很輕鬆的聊天就好，不會回答也沒關係。 教材很清楚，全部都有上傳到線上平台，大概考前1~2週會讓同學複習。 考試與作業：期中、期末筆試，個人作業也是期中、期末各一次。 大考皆為簡答題，用空白的雙面試題卷(需寫題號)考前一次上課老師念題，回家從PPT找答案。 作業都是申論題約500字，可參考AI，然後已經有點思考未來進路的方向，特別在期末作業很明顯。 期中作業是問你覺得觀光學門課程，應該偏向實作還是理論，期末作業是畢業後，你比較想做哪方面的工作?(有分旅館、餐飲、旅遊，三選一)還要分析世新觀光系的課表，認為比較缺少哪一塊領域。 個人想法與建議：家謙老師算進度很穩、風格也很自由的老師(上課可以吃東西)不過要注意他嗓門真的數一數二的大(不用麥克風就非常清楚，甚至隔壁教室也聽得到)有些同學可能無法適應。 考試與作業，只要提及關鍵字，有道理就會有基本分了。 以上是今天的分享，等到下學期課程全部修畢後，我再整理「學年度下學期」的觀光系課程心得，謝謝大家!