目錄｜這篇很長，可以挑有興趣的看 😗 一，我為什麼重新檢視這個組織 八月初接到募款電話 為什麼決定回頭看多年財報 二，2011～2025 財務與捐款結構 收入、支出、盈餘／赤字 募款來源與依賴程度 我特別注意的風險 三，財報以外，我實際看過的募款現場 NGO 街頭募款經驗 接到電話募款經驗 第一線工作者看到的事情 第四，2018 香港、澳門出差小故事 當時的街募實戰 跨城市募款的差異與趣事 第五，我怎麼判斷一個 NGO 值不值得長期支持 財務透明 組織治理 募款方式 第一線工作環境 長期永續性 第六，我最後有沒有捐？為什麼？ ChatGPT 幫我做資料分析 最終決策還是我自己 實際捐款結果 第七，給捐款人與 NGO 募款人的一些想法 捐款人可以怎麼看財報 第一線募款人為什麼值得被好好對待 公益不只是「有沒有募到錢」 ..............我當然捐了，而且我直接丟2011年至2025年台灣辦公室財報，請ChatGPT 幫我分析😏

簡單來說，我在地組織有捐，國際組織也有捐，並且我有看財報以及分析😗

信用卡定期定額月捐500元

最有趣的是，那邊電話募款人員在講，我邊截財報，丟ChatGPT 幫我分析。 電話募款人員：您好，我這邊是GREENPEACE，請問是X小姐嗎？ 我：是，怎麼了。妳說。 （然後我就邊截官網年度成果報告的財報圖，跟ChatGPT 對話，一方面還跟電話募款人員說話：可是我比較關心蘇門答臘虎，它據說不到500隻） 電話募款人員：我這部分會比較想跟您提台灣在地的議題。 我：喔，好妳說。 電話募款人員正在講解。 我打開官方網站捐款頁面開始填，等她講一個段落我才冒出：妳等等，我在填，月捐500，你們績效是信用卡定期定額月捐500，連續一年扣款成功吧。還有妳員工編號跟名字給我，我要填一下（填完），好，捐款成功，我怎麼還沒收到捐款感謝信？ 電話募款人員：啊？呃....謝謝您，好的，我幫您查一下，您的電子信箱是Xxxxxxxxxx@gmail com 嗎？ 我：不是，麻煩妳幫我改成 XXXXXXXXXX@gmail.con，我剛捐了，妳看一下後台有沒有資料？還有我要捐2026年8月4日，到2027年8月4日，一年到期自動終止（我知道電話募款都會錄音） 電話募款人員：好，我剛剛寄送email給您了，請問.... 我直接回答：沒有收到，照理來說扣款成功就會寄送，妳核對一下我的email。 電話募款人員跟我小聊一下：我曾經被一個民眾在電話中咆哮一個多小時，罵得很難聽。 我：妳們會打得很頻繁嗎？ 電話募款人員：名單大約一個月至一個半月，甚至兩個月輪一次。 我說：那不短呀，又不是每天打。他如果人身攻擊跟侮辱毀謗，你們反正有錄音檔。 電話募款人員：可是.... 我：沒有可是，組織本來就要保護員工，尤其是身心疲憊的第一線工作人員，那個人已經把垃圾倒妳頭上，妳還要吃下去喔？總之看你們組織要不要保護員工啦，我建議妳平常可以爬山，去吃異國料理，大安捷運站附近就有兩家，其中一家是安靜的放鬆茶店，那家店有店貓，但牠通常是跟那邊的工作人員要罐罐，那家店也有賣在地小農作物製作的果乾水，就是你可以溫水泡，也可以熱水沖，基本上我蠻喜歡的，我有朋友不愛喝沒味道的白開水，我推她喝這個...妳的話一直坐在室內，血液循環不好建議買來泡，也可以支持台灣在地小農，而且那邊有插座跟乾淨洗手間，可以插筆電遠距辦公，或者妳要慢慢喝茶，翻書也很棒，而且星巴克有夠吵，不要去。（嫌棄） 電話募款人員連續問了我異國料理的店名，特色，大概價位等等，還有那家有店貓的店家名等等。 我：妳後台有我的捐款資料沒？ 電話募款人員：有的，太感謝您了。 我：不客氣，適當放鬆心情，被侮辱就跟組織反應，需要提告就告，因為你們有錄音檔，爬山，吃好吃的，放鬆，看書，運動，豐富心靈，你們那邊華山不是有一堆展嗎？有時間可以去看看啊。啊...我收到你們的捐款感謝信。 電話募款人員相當感動。 我：好了，就醬，祝福妳找到下一位捐款人。 禮貌道別，輕聲掛斷手機。 然後我就寄簡訊給多年前的主管

新版衛生福利部公益勸募字號

（不浪費時間啦～😏） 講個我2018年的小趣事，我代表台灣辦公室到香港跟澳門出差...當時的政治環境沒有這麼緊張，所以台灣人去還是安全的，我記得沒錯的話，出差的那幾天我的績效是TOP1，TOP2是個香港人，他的募款月捐金額跟我差了大約20港幣。😗

我還特別在台灣的台灣銀行換港幣，我覺得港幣的那個獅子很帥😳

當時帶我們的兩個香港人組長，有香港人的冷漠，但蠻多是對台灣人的好奇🥰

我記得香港街頭其實非常緊張，真的像戰場一樣，步調很快，所以採取策略是2分鐘切重點：對我們是環保團體，講一個成果，我們在重點信用卡定期定額募款，你會得到一本紙本年報，裡面有成果及財報，完結！香港街頭真的超級緊湊。但還是有找到不少捐款人😰

後來就蠻忙的，我的主要工作還是街頭募款，我只拍兩個差異比較大的，香港街頭跟澳門社區☺️

澳門社區步調慢，可以慢慢講話，很有趣...我只會說：（粵語）您好，不好意思我可以講中文嗎？ 他們第一個問題一定是：妳來自哪裡？為什麼在這裡？ 我：我台灣人，來出差，（手指了一圈香港同事的位置）他們都是我同事。 蠻有趣的是，家庭組很有耐心聽我講分享，澳門起碼就有20組家庭捐款，然後澳門社區居民起碼5人捐款，有遇到一個澳門台商，就開始聊，他一開始也是問妳哪裡人，台灣人，妳在這幹嘛，募款（直接破題不囉嗦）....他有捐，而且是高於績效的捐款金額，我就一邊分享組織成果，一邊讓他看資金園餅圖（我手上有東亞分部跟台灣辦公室的），後來慢慢聊到為什麼會做NGO，我們開始交換人生故事了🤣 然後最後一天要回台灣，我就像安東尼波登一樣逛澳門，散步。是有吃一頓葡式海鮮飯，，但我太餓就沒拍照🥰

但澳門街頭超多鵝卵石，我扭到腳，整個左腳腳踝腫得像麵糰。只好在當地星巴克用保溫杯點杯拿鐵，跟他們工作人員要冰塊，因為回台灣的班機只剩4小時（我上哪找醫生），就回到台灣候才去看骨科，醫生拍X光說我韌帶撕裂傷，我復健超級久...超痛！😱 總之，在高雄我基本上永遠是TOP1，我不管在台灣的外縣市出差，成績都沒掉出前TOP2，而我在國外交流 一樣是TOP1，而且這次交流是組織選我出去代表台灣辦公室去街頭募款，大主管說有在人選中挑，但我的實戰成績跟能力就擺在那，他們就派我去了😗 目前創了一個Line群組，有NGO現職跟離職人員都可加入，當然想聽辛辣的捐款人也能加入，因為我一直沒找到NGO相符的Line群組，乾脆自己創一個。🫢 公益/NGO老同事交流 ＆ 公益與捐款資訊交流（還有一些生活分享之類的）

我新創了一個「雜書漫談」的DC群，沒有那麼多限制（我會盡量多新增其他興趣項目，）讓大家可以聊天）。

我會看電子書也會聽有聲書、裡面可以聊「劇」 「電影」 「真人實境秀」、「漫畫」、「美食」、「音樂」、「Cosplay的youtuber」以及「藝文活動」，有興趣的可以進來看看🤗 PS. 其實一開始是找不到也喜歡看「歐美驚悚犯罪小說」的同好，參加了一些讀書會都不是我要的，想說不然乾脆我自己創一個好了🤩