【閱聽筆記】Podcast 創業新聲帶 ft. Welly 創辦人黃適文
這兩週除了看 Alex Honnold 爬 101,我一定要花時間的肯定是聽老闆第一次的 Podcast 訪談!!
作為 Welly 旗下短影音代操公司(二尾魚)的 COO,平常跟適文開會多半在聊目標、聊成效。這次他接受《創業新聲帶》的邀請,難得有機會聽他分享 Welly 從創立到現在的故事~
聽完這一集,我自己整理了 4 個很有感的筆記,意外發現其中 2 個是針對行銷,另外 2 個則是給創業家(或正在帶團隊的主管)的思考,寫下來跟各位行銷人/創業家分享!

📌 給行銷人:在 AI 時代,我們能做什麼?
1. 行銷的本質是「及早佈局」
適文在節目裡提到一個很有趣的觀點:「現在做 GEO(生成式引擎優化),就像是 10 年、20 年前做 SEO 一樣,競爭者少,機會巨大。」
在很多行銷人擔心 AI 會不會搶飯碗時,適文已經把戰場轉移到「AI 品牌能見度」上。除了 SEO 要爭 Google 搜尋結果頁的第一名,現在我們還要爭 ChatGPT、Gemini 等 AI 搜尋引擎回答裡面的「被推薦機會」。
他在訪談中提到,雖然目前 GEO 還沒有像 Google Ads 那樣成熟的定價標準,但它帶來的「信任感」更強,因為當 AI 像個專家一樣推薦你的品牌時,那種說服力是廣告很難比擬的。
這不禁讓我想到,就像短影音大爆炸也不過短短 5~8 年,現在做行銷不做短影音像沒做一樣 🤣適文的分享提醒了我自己:
當大家還在觀望新技術時,最早跳進去定義規則的人,就是能吃到最大紅利的人!
2. 人類才有「Insight(洞察)」,AI 沒有
現在進入 AI 時代,好像我能做的,AI 都能做(有時候甚至做得更好!),我是不是遲早要被取代了?適文經過親身經驗後卻得到了相反的想法!他認為:「人類才有 Insight,AI 沒有,這是人類無可取代的地方。」
老實說我邊聽邊查了「Insight」的定義,看到例子後就一目瞭然了!阿基米德泡澡時看到流出去的水,想到流體體積計算法、牛頓被蘋果砸到,想到了引力的存在。這些都是人類才會有的「透過經驗而迸發的想法」,那就是「Insight」!
AI 很會整理資料、很會架構文字,但是它不會有 Insight!因為它不會實際經驗,也就不會在過程中「突發奇想」出新點子。它頂多可以提供你成千上萬的舊點子當作靈感參考。
聽到這裡,突然覺得自己不會失業了啊(咦?),開個玩笑~不過我聽了確實比較踏實,未來也會盡量朝這方向去發揮自己作為人類的價值。
適文的這個想法並非純粹臆測,他提到這是試過用 AI 寫 SEO 文章,對比人類寫的,兩者的排名效果和客戶體驗都是真人寫的比較好。這是反覆實驗測試的結果,而非空穴來風。
因此,這種「把過往經驗、社會歷練結合,再產出客製化的情境判斷」的能力,對行銷人來說,才是最該把握住的。
📌 給創業家:如何讓公司成長
3. SOP 能確保高品質產出
Welly 敢在市場上喊出「50% 關鍵字上首頁」這種狂目標,而且還服務了八、九百家客戶,靠的是極致的 SOP!
適文在訪談裡分享,行銷公司最怕變成手工業,一個客戶一套做法,最後不僅累死,還無法擴張。Welly 的做法是:把 所 有 流 程 標 準 化!
不管是技術操作細節,或是優化、管理方法,所有公司的業務都一律用文字清楚寫下來,這讓所有人都能透過 SOP 就有品質保證的產出。
身為親身經驗過 Welly SOP 的人,不得不大力贊同這一點!創意可以天馬行空,但執行必須腳踏實地,甚至要無聊到變成標準流程,團隊才能持續交出亮眼的成績,公司才長得大。
4. 跳脫舒適圈的決心
最後這點真的很少聽適文分享 😂 大家現在看 Welly 是 SEO 領域的領頭羊,但適文在節目裡提到,當年其實是因為發現原本做的電商「毛利實在太低」,賺不到理想的目標金額,才痛定思痛決定轉型做 SEO 代操服務。
在創業前期,能夠下定決心轉型已經不容易了,更難的是第一批客戶怎麼來?
他分享了 2021 年疫情期間去參加 Meet Taipei 的經驗,當時因為決定轉型得太倉促(手上的名片還是臨時印的),連他這種工程師背景、不擅長業務的人,都得硬著頭皮去每一家攤位「反推銷」Welly SEO。
但也正是因為這種「逼自己跳脫舒適圈」的決心,讓團隊在展會上真的簽下了前幾個關鍵客戶,才慢慢有了現在的 Welly。
我想,也許公司要成長(或是個人事業要發展起來),多少還是得逼自己去做那些讓你不舒服、脫離舒適圈的事情吧!
這讓我想到,其實「二尾魚短影音公司」的誕生,也是 Welly 延續這個精神所做的嘗試。而對我個人而言,從 Welly 體系接下二尾魚 COO 這個重擔,去探索一個全新的商業模式與管理挑戰,也是我職涯中很大的一次「跳脫舒適圈」💪
聽著適文分享當初那段「硬著頭皮」的經歷,好像讓我吃了定心丸的感覺,也許現在我們團隊正在經歷的挑戰與陣痛,都是為了再一次蛻變必經的養分吧!
❗ 思考
有一個有趣的,適文提到生意擴張會面臨的難題是「語言困境」。以他在節目裡提到的為例:「外國人來台灣做行銷,他可能有很多點子,但不知道要融入社群得要經營 Threads、以前的 PTT、年輕人的 Dcard 等,知道了可能也跟不上流行話題。」
因此適文及 2 位創辦夥伴也在思考若要往海外擴張,比起自己做,可能更考慮「併購當地團隊」。因為在地的文化脈絡,是外地人很難透過翻譯軟體就跨越的高牆。
⭐ 總心得
適文我老闆啦!開個玩笑 😝 最精華心得就是如圖啦!訪談總長有 55 分鐘,VVN 只截取我有感的部分,有興趣的人不妨自己去聽聽,推推!
最後老話一句,大家一起加油吧!!
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