#分享 從蝦皮起步到創立自己的品牌網店
元智大學
大學畢業第一份工作就是做電商!
一做好多年都沒離職😆
我在做電商時除了好好負責職務內的工作外
也趁著在電商工作的優勢趁機學了很多我不懂的技能!
藉由工作所學，我早上在公司工作
到了晚上回家開始經營起自己的蝦皮賣場
最一開始我是看現在賣什麼紅我就賣什麼!
這樣做的好處是短期內可以大量銷貨薄利多銷
壞處就是風潮過後乏人問經
因此要掌握好黃金時間以及控制好進貨量
就這樣找貨賣貨經營了一兩年
但這樣賺毛利真的不多😭
同性質的產品在網拍上都是在比誰最低價
因為常常在找貨有機會認識製造商以及供貨的代理商
突然間有個念頭跑出來，何不來做個只屬於自己的品牌產品
做好市場規劃、銷售主力分析以及經營策略後
我找出一個自己熟悉而且有製造商可以幫我製作的產品
而同時我也從公司離職了，跟朋友一起經營!
不然根本沒有時間處理這項計畫
剛開賣時剛好搭上一波團購風潮
配合蝦皮廣告、團媽批發，業績表現不錯!
售後服務我也是盡心盡力的做，搭配回購優惠
老客戶持續回購、新客戶逐漸增加
但到了最後蝦皮抽太兇了😭手續費、成交費各種調漲
而且奧客超愛無理退貨
退回來的東西常常都是包裝被打開、損毀，送回我這後大多面臨銷毀的地步
而蝦皮都是站在買家那邊，10件裡有11件要退款
後來搞到我受不了，讓我想去用電商平台來架品牌網店
電商平台多到爆，我找了幾家名氣比較大的網店各試用了1、2周後
最後使用easystore架品牌官網
除了官網的經營外我還串接了我原本蝦皮的賣場以及LINE購物單同步管理
試用過幾家選擇用easystore架官網的原因有以下這幾個
1.開店費用
方案有免費版0元方案、輕量版5百多元(我用輕量版)、
標準版1千多元、商務版2千多元以及功能全開的企業版快2萬元
不用錢的免費版我一開始有考慮，因為我最開始的念頭是開官網
而他的權限剛剛好，能管理一個銷售管道、
商品上架件數1百件、訂單處理上限1千件
後來我想到我有蝦皮以及LINE訂購單乾脆就花點小錢用輕量版
能串接其他賣場同時管理，輕量版的商品上架件數也多了10倍
訂單上限沒有限制而且能客製化網域，這樣做SEO較有效
2.免交易費
免交易費的網店平台其實也不少，但有看過別人的分享文
有些平台一開始是不抽交易費的，後來平台成立一段時間後卻改了規則
而easystore目前也是不抽，加上這平台成立蠻久的了，到現在都沒抽
只收月費以及金流手續費，感覺應該是主打這點，所以我才考慮用他
3.金、物流
easystore是馬來西亞公司，所以要做境外銷售不成問題
金流除了最基本的台幣結帳外，也支援多國貨幣結帳
金流我目前有開永豐、綠界、藍新、街口、wechatpay、
街口、linepay、paypal、歐付寶、AFTEE
這樣子的這定大概就能應付多數買家的需求
物流我設定lala、綠界物流/跨境、豐收款、台灣便利配、boxful
後台還有更多物流選擇，但有很多我不是很熟悉
所以我就選台灣最常用以及綠界的跨境
這樣國內外的物流基本上是沒問題
4.操作
前面有說到這平台是馬來西亞的
但我用到現在除了最剛開始用有些字詞不是很懂外
其他使用上都沒遇到問題，有客服系統，剛用時我問過一次
客服的說明蠻好理解
如果不想問客服也能看官方的教學影片來知道如何操作
基本上設定操作還蠻難不理解的，就連界面設定也很簡單
不懂網頁編寫的也能簡單修改頁面套版
以上，分享自己從蝦皮賣場到官網的演化史
我是覺得如果賣場有自己的特色架官網很適合
而如果是有開很多賣場，例如蝦皮、FB、LINE訂購單等等
想要簡單管理的話選擇合適的電商平台也不錯，很省管理的時間還有人力~
