#心得 你的品牌有流量，但為什麼沒有詢問？五個最常見的原因
先說一個我常遇到的狀況。
客戶來找我的時候，第一句話通常是：「我有在發文、也有跑廣告，但就是沒有人詢問。」
我問他：「你的 Landing Page 在哪？」
他說：「我沒有，我都叫他們私訊我。」
好，找到了。
流量有，詢問沒有，這件事我看過太多次了。問題不是你不夠努力，也不是你的產品不好。通常就是卡在這五個地方。
01 沒有一個「承接」的地方
廣告跑了、貼文發了，然後呢？如果你叫人家私訊你，你就是在用最難的方式轉換客戶。
人很懶，也很怕尷尬。「要先傳訊息給陌生人」這個門檻，會讓很多人直接關掉頁面。
你需要的是一個 Landing Page，讓有興趣的人可以自己填資料、自己預約，不需要鼓起勇氣先開口。
02 看完不知道你在賣什麼
這個聽起來很基本，但你現在去看自己的 IG 首頁或官網，能不能在三秒內告訴一個陌生人：你幫誰解決什麼問題？
很多品牌的介紹是這樣的：「提供專業、用心、高品質的服務。」
這句話放在任何一個行業都成立，也就是說它什麼都沒說。
訪客看完，還是不知道為什麼要選你。
03 沒有讓人信任你的理由
人在掏錢之前，需要先相信你。
相信你的方式有很多：看到真實的案例、看到客戶說好話、看到你懂他的問題。
但很多品牌的頁面上，這些全都沒有。只有服務介紹和價格，然後就叫人聯絡。
換你是客戶，你會聯絡嗎？
04 CTA 太弱，或根本沒有
CTA 就是你告訴訪客「下一步要做什麼」的那句話。
「歡迎洽詢」不是 CTA。「了解更多」不是 CTA。
「現在填表，48 小時內回覆你」才是 CTA。「免費健檢，30 分鐘找出你的問題」才是 CTA。
具體、有時間感、讓人知道會發生什麼事，轉換率差很多。
05 你吸引來的人，根本不是你的客戶
這個最難接受，但有時候就是這樣。
如果你的內容都在講「如何省錢」，你吸引來的人就是想省錢的人，不是想花錢解決問題的人。
流量的品質比數量重要。100 個對的人，比 10,000 個不對的人更有價值。
以上五個，你的品牌中了幾個？
如果你想知道自己卡在哪裡，我有在提供免費的品牌健檢，30 分鐘，不推銷，就是幫你找出問題在哪。有興趣的話官網是 rsnlab.tw，或是直接找我聊都可以。
ENZO，共振創意行銷實驗室 RSNLAB 負責人。幫台灣中小品牌找出行銷卡關的原因，然後一起解決它。
