1. 收據尚未解除舊申請的綁定（最常見原因） 如果在舊的申請/個人資料（Profile）中已經填入過收據號碼，該收據會暫時鎖定在舊的案件上。 解決方式：聯繫美簽官方客服（Helpdesk / Contact Us），提供您的護照號碼、收據號碼（或轉帳/刷卡紀錄），請客服協助將該筆收據號碼「解綁」並移轉（Transfer/Unlock）到您新的 Profile / 申請案件下。 2. 手動輸入收據號碼 在新的預約流程走到「付款/支付（Payment）」階段時，選擇您當初的付款方式，頁面上通常會有一個可手動填寫 Receipt Number（收據編號 / 郵局劃撥號碼 / 交易序號） 的輸入框。直接輸入後即可解鎖後續的預約日曆。 3. 系統更新與客服同步問題 美簽系統客服收到請求後，通常需要 24～48 小時 讓後台資料庫更新。若客服回覆「已更新，請重新登入」，建議按以下方式操作： 先完全登出（Log out）。 清除瀏覽器的 Cache 與 Cookies，或使用無痕視窗（Incognito Mode）。 重新登入後，再次前往預約頁面輸入收據號碼。 💡 溫馨提醒與建議 開學時間迫在眉睫（8/17 開學）： 美國簽證費用自繳費日起算通常有 1 年有效期，絕對不要冒然重新再繳一次錢。 如果帳號解綁持續卡住，建議直接致電或在線上客服系統（Submit Feedback/Inquiry）中以 緊急主旨 聯繫，說明開學日將至。 只要先成功預約到任意一個時間（哪怕是開學後的日期），就可以透過系統申請緊急面試（Expedited/Emergency Appointment）！