喝一罐可樂,救人一命?


文:鄭全智

本文原刊登於商業周刊《公益是門好生意》


ColaLife是一個成立於2008年的非營利組織。創辦人Simon Berry原先是一位國際援助人
員,在1988年前往尚比亞從事工作的時候,他偶然發現了兩件事:許多居住在偏遠地區的
孩子,缺乏藥物,常因脫水或腹瀉等輕微的症狀就喪命;另一方面,可口可樂的魅力無遠
弗屆,這一瓶瓶清涼的碳酸糖水,再偏遠的地方都有它的身影。

他在當時萌生出了一個想法,若是能運用可口可樂的通路,解決藥物資源不足的問題,該
有多好。二十年後,Simon終於有了機會試驗他想要的答案。在2008年,Simon和他的妻子
Jane辭去工作成立了ColaLife,著手解決這存在已久的問題。

Simon一開始的構想是,希望利用把箱裝可口可樂空出一瓶的空間,用以運送藥物;但他
聰慧的妻子閱讀了許多相關書籍,深知許多很好的創新主意在實行上的困難性,而提出了
另一個建議:「何不我們轉而利用可口可樂箱中未用的空隙呢?」而迎來了AidPod的誕生

AidPod是一個耐壓、以特殊形狀設計,剛好可以崁在可樂瓶頸間空隙的塑膠包裝。每一箱
的可樂可以放入十個AidPod。「我們只是物盡其用,讓可口可樂的運送通路順便幫我們帶
藥物到偏遠地區」Simon說。

這是一個簡單俐落的主意,但全世界可能也只有可口可樂這個每天賣出十七億罐飲料,擁
有超過三百個在地裝瓶商和通路商的企業巨人有辦法幫助ColaLife實現夢想。Simon說:
「可口可樂的物流系統最獨特的地方不在於從裝瓶商到通路商這段,而是在通路商運送到
各個零售地點這一段。你可以看到有人用小貨車、腳踏車或乘坐巴士等等方法,把一箱箱
的可口可樂送到各地。這正是我們想要的。」

而這個好主意,也因為在網路上的廣大迴響而受到了國際組織及大企業的支持,是時候付
諸實行了。ColaLife在2012年一月跨出了第一步,在和Simon有情感羈絆的尚比亞進行了
大規模的試驗計劃。ColaLife針對最急迫的需求,設計出了把口服脫水補充液、鋅補充錠
、肥皂和使用說明書包裝在AidPod裡的組合包Kit Yamoyo,與尚比亞當地的可口可樂物流
通路商SAB Miler合作,以尚比亞的兩個行政區為目的地,送達到偏遠地區家庭的手上。

截至目前為止,ColaLife已經生產出了約三萬個Kit Yamoyo,而其中有一萬四千個已經送
到了消費者的手上,平均一天會有一百個家庭受惠於此項計劃。聯合國兒童基金會指出,
ColaLife的Kit Yamoyo組合包對於減少兒童因脫水及腹瀉的死亡率有很明顯的助益,也是
推廣公共衛生觀念的好工具。

ColaLife的成功,好的創新主意、社群媒體的傳播、和合作夥伴的大力支持,三者缺一不
可Facebook和 TED等媒體擔任了推波助瀾的角色,讓ColaLife在過程中可以得到如聯合國
兒童基金會、嬌生集團、加拿大國際發展事務部的援助,而ColaLife也利用了多種網路媒
介如Flickr、Youtube和Vimeo來隨時更新工作情形,讓關心的人能參與其中;更重要的是
,可口可樂對於這項能提升企業形象,又不會增加額外成本的計畫,給予支持,並介紹了
當地適合的物流通路商。其他合作夥伴如Medical Stores Limited提供藥物、尚比亞政府
的大力宣導和聯合國兒童基金會對成果做評估和追蹤,並在實行過程中不斷地給予反饋,
ColaLife才能不斷地改善產品設計、製作流程和商業模式。

ColaLife在尚比亞的試營運階段尚未對於使用者收取費用,現仍靠著捐款及政府補助在運
作。未來他們希望能把這個成功的模式,套用在其他發展中國家的偏遠地區。目前最有可
能的是往亞洲進行試驗,因為亞洲的偏遠地區遭受和非洲地區相似的物流困境。若能成功
的話,ColaLife將授權AidPod給其他商業用途或非營利組織,以收取權力金來維持整個組
織的運作。


作者簡介

鄭全智,比利時魯汶根特管理學院商管碩士。基於對於職業運動的熱愛,曾在運動博弈產
業任職,期許能將這份熱情也投注在社會企業和永續發展上。現為社企流編輯。

共 2 則回應

(y
若是能運用可口可樂的通路,解決藥物資源不足的問題

好點子可以拯救很多很多人命:)))
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