假日無聊就上來跟各位閒聊了
也可以跟阿PO分享客服的一些趣事

阿PO本身也曾經做過類似客服的工讀
所以多少也犯過傻
也曾經遇過不少令人噴飯吐血的客人

-故事開始-
大概三月初吧
跟朋友一起訂了很便宜的Converse的帆布鞋
總共訂了1848$
那時候賣家還註明說可以要求配送時間
所以就照著自己有空可以收貨的時間填了3/12早上

結果 貨沒來啊(愣)
奇怪奇怪奇怪 想說也許是哪裡資料填錯
回去看了 也沒錯啊
好吧 就再等等幾天
實在是按耐不住了 過了三天就上去問了客服
他說因為商品有缺
所以要等貨到齊才會出貨

嗯...好..沒關係...不可抗力因素嘛(撫額)

好我等!!!
順帶我問了客服 商品到了會不會打電話告知
結果中午到了也沒打電話啊(傻眼)
下午兩點黑貓宅急便打電話過來問
小姐您的商品到囉 我說我現在不在家
我問是否可以請他等我連絡室友後再送件

想說要確認商品內容還有金額
所以我就順便問了黑貓的送貨員
結果黑貓回答我:不知道是什麼商品箱子上沒寫,金額是1232$
感覺就很詭異啊 連公司名稱都很怪
我就沒請室友幫我收件了

接著 我又等到了今天3/22
實在有點火大 就上去問客服狀況

客服的回答實在令人傻眼
→問商品金額 他竟然說一千多
((呃所以是多多少啦!!!
→問什麼時候到件 他給我訂單編號叫我自己問
((好!!我問(火大)
→問缺那些商品 她說不知道因為時間太久了只知道少兩雙
((到底誰是客服誰是客人
→後來客服又說現在鞋子有貨了 上一句他明明說沒有
((阿PO心想到底是有還是沒有???只好自己翻譯說缺少的商品現在有貨了
→後來客服還說 因為他不知道少什麼鞋子還跟我說
我收到貨之後麻煩我告訴他少了什麼
((咦咦咦咦 我完全傻眼到不知道要說什麼了

由於阿PO實在快要吐血了 所以已經在電腦面前發楞
一起訂鞋子的室友看不下去幫我回覆客服
阿PO在旁邊看客服跟室友的對話已經笑倒在地上了
室友整個翻桌 抓髮 撫額 爆青筋

所以我的鞋子什麼時候會來啦(掩面)

共 8 則回應

7
\公布賣家/\公布賣家/\公布賣家/
2
阿PO~~~ 真是可愛
1
退 單


去實體店買~


30cm身高差
0
B1 阿po是在鞋衣戀上訂購鞋子的喔~經過這次的經驗覺得這間超雷啊(掩面)
B2 哈哈哪裡可愛啦☉౪⊙
B3 有時候就是想省那麼點小錢 畢竟實體店面真的比較貴QQ
0
第一次聽見叫 "阿PO"
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想說自己叫自己原PO滿奇怪的,阿PO不久前才辦狄卡XD
所以就替自己取了一個名字叫阿PO囉 :D
0
阿PO(X你要買哪款阿~~?
我覺得網路買品質會怕啊!!!


30cm身高差
0
B7 真的就一分錢一分貨ఠ_ఠ所以有瑕疵在所難免,曾經也是買過500$的瑕疵Newblance,除了脫線之外我覺得其實也不至於到要買上千元的貨,主要看個人的觀感吧(笑)
馬上回應搶第 9 樓...
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