上周三送修了HTC NEW ONE M7
趁著保固期內修好紫光問題
沒維修過 不知道現在可以到府收件了
以我對這支手機的滿意度跟客服維修的態度 已經有80分的高分


我去問人怎麼都三天就回來了
我修到今天已經滿四天 第五個工作天了
手機還沒回來(整個該該叫+焦慮) 真是文明病= =
有問過網友 週末是沒有差別的 因為有人週日送 週二就修好回來了
我在想是不是因為偏鄉問題 多了兩三天的運送日

想問問板友有沒有類似的相關維修經驗
雖然發廢文抱怨也是沒用的XD

共 20 則回應

0
打個電話問一下吧,苦等也不是辦法
0
原則上送進原廠就是7-14天 換新機才會2天就回來了
我上次送修 9天才回來~
0
偏鄉也不會差到兩三天,麻煩催一下。
順便說一下之前在某燦X送修相機,等了快三個星期都沒下文,打第一通去問還沒修好(也修太久),約莫3天後又打過去問,對方回答:「送來的前5天就修好了,可是沒有分包送回,不好意思立刻幫你處理」。 當下有想砸店的感覺....

中科大 季風
0
兩天直接換新機給我
4
重灌92共識耗了80%的時間
0
暨大生路過~
0
dcard怎麼也出現這種文了阿,建議去mobile01喔
0
我有個室友他跟社團朋友去小琉球玩 一群人白癡說在水裡抽卡 結果NEW ONE就壞了
但她在保護期內送去說要修紫光 結果竟然不用錢XD
0
B7 去01發這種文只是被那些魔人嘴砲而已
我的也是有紫光任務待解阿(已申請備用機等待HTC跟我聯絡送修中
其實三天返件要看地區的 比較偏遠地方就要超過5天了....
0
我的 M7 3G 也收到紫光任務很久了
但我的應該是新模組應該不會有可是還是接到了 = =
(藍 new one ,網上說10月機後的就是新模組)

打算暑假廢在家的時候再送 = =
1
送件時間要看地區,在台北的會比較快,因為總部在那邊。
還有些人說交給XX電信在轉交原廠比較快,也有人說直接原廠比較快。
我個人是第一次給遠傳送修,感覺超久才送回來的,而且官方網頁的查詢送修程度功能也不完善。
反觀直接送修原廠,在小7就可以送修,小7店員人又超好,還幫我找盒子裝,原廠網頁查詢送修進度功能也很好,一直催時間還會提早(感覺啦)。
雖然HTC的手機送修態度很好,但還是讓我送了兩次.....紫光好修好了換收訊天線壞掉...如果是換新機還真的是讓我心寒(連續兩個禮拜沒手機...)
3
B11如果是我可無法接受這種品質的維修...
修了又修 一隻要2萬元的手機這種品質我寧願換別家用
HTC要賺錢當然態度會好
有瑕疵的東西正常來說是要全部招回更新品
例如 NIKON D600 單眼快門設計上有問題 可以免費更換新機D610這種作法才會得到顧客的信任
可以說我酸民愛酸HTC也可以
我本身也是用HTC手機 是因為手機好用 才讓我一直沒跳槽別家用
家裡買了一枝M7和蝴蝶S都中紫光 良率要高才是最重要的
不過聽說新的相機模組已經沒有紫光的問題
0
ㄐㄒㄈ 用一次就放棄了
SONY更好幹嘛不用
0
SONY有比較好用 見仁見智
我原本是用SONY的旗艦機跳槽去HTC
順暢度不是SONY能比的...
0
B1 明天上班日就問 謝謝
B2B3情況真的各種都有 但多數都是三天內QAQ
B7我第一次發文 以為這邊接受各範圍討論 不知道這邊不能討論這種文捏 01沒在用
B9 我也是想說這邊的很多人應該有類似經驗可以分享^^
B10 可惜我暑假就過保了 暑假等待時間感覺上更漫長XD
B13有想過要跳APPLE 不過約還有一年半 之後再說囉
0
HTC已經全部更新紫光的問題 像我拿4GLTE 就看不出有紫光的問題

他的維修品質也不差,我周邊有紫光的手機送回去,新機就來了。

如果B13說sony比較好 真的見仁見智
0
我拿SONY快2年了
還沒維修過

下一支想換 XZ1 compact
現在要找螢幕不要太大性能又夠的...
真的只有SONY了
0
之前new one買到瑕疵品
給他維修 他說直接換新
但只不過就是之前別人也有瑕疵 然後給原廠修 然後再拿出來賣的機子
結果後來還是有瑕疵 然後辦帳號 還會一直說以前已經辦過
0
我朋友超過1周唷^__<
之前他的one mini掉進湖裡..(一個可悲的小故事.
維修居然要8千多

--雞哩咕
0
掉到水裡應該是主機板都要換了
超悲劇的阿~
馬上回應搶第 21 樓...
回應...