上周三送修了HTC NEW ONE M7
趁著保固期內修好紫光問題
沒維修過 不知道現在可以到府收件了
以我對這支手機的滿意度跟客服維修的態度 已經有80分的高分


我去問人怎麼都三天就回來了
我修到今天已經滿四天 第五個工作天了
手機還沒回來(整個該該叫+焦慮) 真是文明病= =
有問過網友 週末是沒有差別的 因為有人週日送 週二就修好回來了
我在想是不是因為偏鄉問題 多了兩三天的運送日

想問問板友有沒有類似的相關維修經驗
雖然發廢文抱怨也是沒用的XD

共 20 則回應

打個電話問一下吧,苦等也不是辦法
原則上送進原廠就是7-14天 換新機才會2天就回來了
我上次送修 9天才回來~
偏鄉也不會差到兩三天,麻煩催一下。
順便說一下之前在某燦X送修相機,等了快三個星期都沒下文,打第一通去問還沒修好(也修太久),約莫3天後又打過去問,對方回答:「送來的前5天就修好了,可是沒有分包送回,不好意思立刻幫你處理」。 當下有想砸店的感覺....

中科大 季風
兩天直接換新機給我
重灌92共識耗了80%的時間
暨大生路過~
dcard怎麼也出現這種文了阿,建議去mobile01喔
我有個室友他跟社團朋友去小琉球玩 一群人白癡說在水裡抽卡 結果NEW ONE就壞了
但她在保護期內送去說要修紫光 結果竟然不用錢XD
B7 去01發這種文只是被那些魔人嘴砲而已
我的也是有紫光任務待解阿(已申請備用機等待HTC跟我聯絡送修中
其實三天返件要看地區的 比較偏遠地方就要超過5天了....
我的 M7 3G 也收到紫光任務很久了
但我的應該是新模組應該不會有可是還是接到了 = =
(藍 new one ,網上說10月機後的就是新模組)

打算暑假廢在家的時候再送 = =
送件時間要看地區,在台北的會比較快,因為總部在那邊。
還有些人說交給XX電信在轉交原廠比較快,也有人說直接原廠比較快。
我個人是第一次給遠傳送修,感覺超久才送回來的,而且官方網頁的查詢送修程度功能也不完善。
反觀直接送修原廠,在小7就可以送修,小7店員人又超好,還幫我找盒子裝,原廠網頁查詢送修進度功能也很好,一直催時間還會提早(感覺啦)。
雖然HTC的手機送修態度很好,但還是讓我送了兩次.....紫光好修好了換收訊天線壞掉...如果是換新機還真的是讓我心寒(連續兩個禮拜沒手機...)
B11如果是我可無法接受這種品質的維修...
修了又修 一隻要2萬元的手機這種品質我寧願換別家用
HTC要賺錢當然態度會好
有瑕疵的東西正常來說是要全部招回更新品
例如 NIKON D600 單眼快門設計上有問題 可以免費更換新機D610這種作法才會得到顧客的信任
可以說我酸民愛酸HTC也可以
我本身也是用HTC手機 是因為手機好用 才讓我一直沒跳槽別家用
家裡買了一枝M7和蝴蝶S都中紫光 良率要高才是最重要的
不過聽說新的相機模組已經沒有紫光的問題
ㄐㄒㄈ 用一次就放棄了
SONY更好幹嘛不用
SONY有比較好用 見仁見智
我原本是用SONY的旗艦機跳槽去HTC
順暢度不是SONY能比的...
B1 明天上班日就問 謝謝
B2B3情況真的各種都有 但多數都是三天內QAQ
B7我第一次發文 以為這邊接受各範圍討論 不知道這邊不能討論這種文捏 01沒在用
B9 我也是想說這邊的很多人應該有類似經驗可以分享^^
B10 可惜我暑假就過保了 暑假等待時間感覺上更漫長XD
B13有想過要跳APPLE 不過約還有一年半 之後再說囉
HTC已經全部更新紫光的問題 像我拿4GLTE 就看不出有紫光的問題

他的維修品質也不差,我周邊有紫光的手機送回去,新機就來了。

如果B13說sony比較好 真的見仁見智
我拿SONY快2年了
還沒維修過

下一支想換 XZ1 compact
現在要找螢幕不要太大性能又夠的...
真的只有SONY了
之前new one買到瑕疵品
給他維修 他說直接換新
但只不過就是之前別人也有瑕疵 然後給原廠修 然後再拿出來賣的機子
結果後來還是有瑕疵 然後辦帳號 還會一直說以前已經辦過
我朋友超過1周唷^__<
之前他的one mini掉進湖裡..(一個可悲的小故事.
維修居然要8千多

--雞哩咕
掉到水裡應該是主機板都要換了
超悲劇的阿~
馬上回應搶第 21 樓...