我是希望上熱門啦
不過我覺得好難QQ
上熱門的標準很奇怪(?
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大家好
或許這個標題下的不好
但是這是我半小時前遇到的事情
希望大家有耐心看完

先背景介紹
我是正在服役的替代役男
有在成功嶺新訓過的役男都知道
替代役服役期間去醫院或診所看診只需要付基本掛號費

我目前正在治療毛囊炎
抗生素療程需要持續不間斷
因此我下單位後都會定期去某地區醫院回診及拿藥
前幾次掛號的時候都是很順利的收50元基本掛號費無誤
但今天回診掛號的小姐一直堅持役男沒有這個折扣
而我則回覆一定有這個折扣我前兩次在這邊看也是都只收基本掛號費
然後小姐跟主管一直堅持沒有役男沒有這個折扣口氣越來越不耐煩
阿不然我前兩個禮拜是怎樣
心裡也越來越不耐煩
但為了不讓後面生病不舒服要看診的人等太久
我就先批價領藥回家找收據
可是前兩次都只付基本掛號費沒料到之後會有問題根本沒留收據

於是我打去跟掛號櫃台說請你查我的健保卡
看我前兩次是不是都只收基本掛號費
查完後櫃台小姐說沒錯都只收基本掛號費你是有叫醫生幫你做什麼嗎?
我回前兩次都是看診後批價出示替代役男身分證
我也不知道為什麼你們這次換一個人掛號問題就那麼多連主管也不知道
掛號小姐語氣很差的叫我明天上班時間再來找當初幫我掛號人確認原因
我回我也要上班阿
小姐回說那我也沒辦法.....

整個氣炸欸
當初在成功嶺受訓不同講師都在強調役男看診只需要付基本掛號費這件事情
為了這件事我還去翻替代役手冊跟衛生局的公文
發現這是2013年就發布給醫療機關的公文...替代役男的折扣代碼是906

於是我又回醫院把所有找到的資料都拿給掛號的小姐看
她只說已經掛完後她也沒有權力改
然後正眼也不看我一眼繼續盯著螢幕說
她們主管也說沒這折扣你硬要說有
也幫你反應上去了你只能找上班時間來找那位小姐

於是我又白跑了醫院一趟...只好去買杯茶湯會消消氣
然後回到家沒多久醫院就打來叫我去領退費
說她們查過了有這個規定但是她們醫院不知道
奇怪了不然前兩次掛號的小姐是其他醫院來的嗎

然後掛號小姐一直不停的道歉

今天我不是要為了這部分負擔的錢計較去為難掛號小姐
(其實也才80元....浪費我整整兩小時)
而是今天你們遇到問題就是要面對要解決
而不是說一句不知道主管也不知道就想打發我
明明前後都是在你們醫院看診卻有不一樣的標準
遇到我反應然後正視務問題並解決它容易
還是等這個地區的其他役男來看醫生時每個都這樣跟你吵一次你比較爽?

或許不見得每個人都會計較這80元的部分負擔費用
但是或許有些人是真的很需要這80元
而政府不就是為了不同照顧不同背景的役男而撥經費給健保局去做這件事情
若是內部教育訓練不一致而導致政策無落實宣導就應該第一時間補救
2013年的公文欸....
回到家我媽還跟我說算了不要計較這麼多
我說我可以不在乎80元
但是若你開那先例
那其他需要這資源的人怎辦
如果其他替代役去看病跟她說替代役只要付基本掛號費
而她只要回我們之前遇過相似的問題替代役來也是收130
那我不就犧牲掉別人的權益

若是淺規則醫院知道有這折扣而不報
這樣一年撥給你們的經費流向?

浪費了兩個小時在處理這件事情....若下次有役男遇到建議直接給代碼906
無論你在不在乎這80元
都請主張自己應受的權利
並盡到監督的責任


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共 7 則回應

5
做對的事情該支持
2
其實這些東西都無關大小
這本來就是某個身分的權利
至於是不是該擁有的是另一個機構該處理的
支持這樣的合理爭論
2
真有毅力,通常我都懶得鳥了

摸摸頭say bye😧
3
這個要上熱門要靠男生了~
1
閒聊版比較難上熱門吧
心情版比較有可能(?

話說原po真的很有毅力 我都佩服你了!
雖然不用當兵 但還是謝謝你po文提倡怎麼捍衛自己的權利
1
有的知道有的不知道是哪招啊~
0
哈哈 謝謝你們
馬上回應搶第 8 樓...
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