路上遇到精神病患者被攻擊到底可以怎麼辦?

正修科技大學建築與室內設計系

今天下午大概3點多時在小七爽快的吃著一根冰棒，在滑手機的時候瞄到旁邊有一位阿婆好像在找座位的樣子，當下是感覺她只是個收回收的阿婆 (無貶義，就是身上髒髒的，然後步履蹣跚，不一定所有這樣的人都是收回收的，請原諒我的成見，以及拙劣的形容能力) 當下也沒有多想什麼，阿婆此時也是晃過去，然後走出門外，之後我起來挑飲料，在開放式冰櫃區的部分，它們的設計剛好是店員看不到冰櫃區的背面，當時我就有看到那個阿婆再走進店內我也沒多在意，就挑著自己的東西，我抬起頭時剛好跟阿婆擦過了眼，她再經過我旁邊時就大力的打了一下我他背部然後開始破口大罵什麼看三小，然後一些聽不太清楚內容的囈語當場我是愣在那裏呆呆的看著她然後點了個頭(?)，之後她就不理我跑去罵後面用餐區的客人，罵的很大聲，此時回過神來的我走到櫃檯請店員幫忙處理，他們好像說要報警，但他們剛要打電話時阿婆就走出去之後是一個男生把阿婆抓回來，原因是因為阿婆一直罵她，然後當場男生就請店員報警，兩人一直在那裡吵阿婆:你幹嘛看我男:你先罵我的阿婆:你看我是不是要請我工作男:你罵我蕭雜波欸阿婆:所以你就說要不要請我工作嘛！(鬼打牆) 我這是第一次遇到會主動攻擊人的精神病患者，當下真的不知道該如何是好遇到精神病患者報警好像沒有用，警察好像也只能把她帶走然後關兩天就放了 (這段是網路上面大家比較普遍的說法，實際如何處理我並不清楚) 騷擾報警帶走可能可以解決，但是如果今天真的被打傷或造成損失了呢？只能自認倒楣嗎？而當下遇到這種情況到底該不該處理，或是應該趕快避開就好(牽涉到上面已經受到傷害或損失) 想詢問大家有沒有這方面的經驗或意見可以參考，難道我們對精神病的患者真的毫無辦法了嗎 ------------------------------------------------------ 這是今天才發生的事情，還心有餘悸(不好意思比較玻璃心) 晚上本來要睡了卻一直想著這件事情睡不著，上來抒發一下