好市多 好事沒很多 - 2
2018年4月3日 10:41
大部分的人應該都知道
好市多的購物車比其他賣場來比相當大台
會大台的原因
第一當然是賣場商品大多都是大容量
第二這樣消費者才會越買越多😏😏😏
所以購物車除了拿來裝載商品之外可能也會是下圖這樣的情況(圖一):
但絕不是下圖這樣(圖二):
圖一
家長方便
1 難免有的時候小朋友不受控制(亂跑 …)
2 除了購物車還要推娃娃車所以只好把娃娃車收好放購物車下方
3 購物車太而且部分客人其實在逛都沒看路視線不佳會撞到低於購物車的孩童會受傷
4 小朋友睡著抱久手會痠痛可以放購物車內
但是請不要拿賣場的商品替小朋友鋪床 …
結帳時你說不要買請問商品上那個汗水那個體味?
圖二
1 應該很難像小朋友不受控吧 …
2 也不是說身高低於購物車的樣子 …
3 小時候要你坐你不要長大了才要坐 …
如果覺得逛賣場走路會讓你身體不適
其實櫃臺都有輪椅可以借或是請工作人員協助 …
購物車有正確的使用方法 …
如果操作不當損壞是員工自己修
而不是主管或是廠商 …
再者如果受傷了不管是自己或是他人好意思請賣場負責任 …?
購物車不是玩具 當今天操作方式危害到其他人的安全請謹慎思考這樣的行為是否恰當
題外話:
1 當有商品想詢問時可至櫃臺
也可至收銀區外尋找藍色背心的主管
主管可以運用電腦幫你查詢
因為你問的員工不見得很清楚瞭解商品的問題
2 當今天你買同商品數量多或是單一重量超過18KG不想搬上結帳輸送帶的時候
請主動告知結帳人員或是找結帳台除了結帳人員還有多一位紅背心的協助人員
結帳人員再服務你之前還要服務其他人
所以請耐心等候服務人員協助你
最後賣場真的很吵雜(小朋友的哭聲笑聲等 + 結帳機台的聲音 + 顧客的談天說地 + 主管的聲音 + 購物車東撞西撞的聲音)所以有時候不是工作人員不理你是真的沒聽到 …
服務業的大家 共勉之 -

