線上威秀退票疑問

安安各位好 由於我用APP線上刷了兩張電影片 那費用是 (電影票+20元手續費) 現在我要退票,官方的Q&A退票說明是 Q:如何退款? 1. 依影城規定,取消訂票、退票,最晚於場次開演前2小時前,皆可於線上取消訂票,超過此時限,則需最晚於場次開演前30分鐘前,親至【威秀影城】現場櫃台辦理相關作業,退款所需時間如下: (1) 辦理全數退票及取消訂票者,系統將於電影開演後隔日退還您的消費款項(訂票手續費恕不退還)。 (2) 部分退票者(如:訂三張取一張),為配合影城作業時間,將於電影場次開演當月月底統一進行退款(訂票手續費依原訂票數收取,恕不退還)。 2. 逾時未取票,恕不辦理退款或更換其他場次時間。 所以我退款會全額退,唯獨手續不會退 然後我現在要退票了他又給我扣了40手續費 所以我總共花了80元手續費在票上面 請問是這樣嗎? 還是我誤會呢? 請大大解答 謝謝~~
愛心
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