康寧大學 護理科

台哥大 爛電信

2019年2月5日 23:10
因為在家裡訊號總是不好 4g只有2格常跳3g最慘是沒有服務 所以反反覆覆跟台灣大哥大反映訊號問題 也只是說會幫我看看 大概看了一年多吧 近期裝了強波器 我也說我對速度還好 只要訊號穩就好 結果還是一樣 剛剛怒到直接打電話過去說想提前解約 因為都可以提前續約了 而且是你們自己的問題 為什麼要我承擔? 然後客服就有點火大 兇餒 還當什麼網路品質專員爛品質 都已經用了爛網路一年多了忍很久 這個門號我也用很久從國中開始 而且強波器本身沒有發訊號的功能 是接受室外機訊號 打到室內機 所以代表是台哥大自己要改善訊號問題 強波器只治標不治本
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共 22 則留言
攜碼轉電信 台灣之星👍
國立勤益科技大學
台灣之星現在用到歸懶趴火 網路爛到不行 玩遊戲會爆ping 很想換一家了
原 PO - 康寧大學 護理科
B1 首先要無解約金 解約再攜碼 B2 如果會爆pin我就不用了 我有在玩moba類的遊戲 很需要網路穩定
國立東華大學 華文文學系
其實好像要看地區欸 如果住家附近剛好有某電信的基地台,基本上就很穩 我是遠傳,周遭有台灣大哥大跟中華的都有,就出門時就很常碰到只有某某訊號比較強的情況 而且只是網路訊號不穩去解約,這點的確是要自己支付違約金啊~ 個人認為這點其實自己當初買手機時就可以多注意爬文,雖然從國中開始用,但是只有一年多?說不定是換到別的地區而該地區的台灣大哥大基地台比較少~個人認為應該是這個可能性,因此他們不可能為了你增設一個基地台~
國立勤益科技大學
有一個方法原波可以試試看 去設定把偏好網路類型鎖在3G 看網路會不會順一點
中臺科技大學
換中華真的品質保證 便宜真的沒好貨
原 PO - 康寧大學 護理科
B4 當初我是雙門號打電話用遠傳上網用台哥大 之後遠傳打電話收不到 才變成只剩台哥大 之前住學校宿舍都是連校網 至於自己的速度也是一樣 所以眼不見為淨 搬回家就開始不好 所以這年比較有反應 但我反應不是網路 而是訊號 就是打電話都不行了 我連打去客服反映電話都斷斷續續了 換了2台手機都無法改善 裝了強波器也無法 只能解約不是嗎 如果他可以改善我幹嘛解約 我們家還全都是台哥大 都是這個樣子
原 PO - 康寧大學 護理科
B5 這個方法我試過一樣2格... B6 我也有想換中華 不過聽說中華災情也很多 但基地台好像很多的樣子
國立東華大學
收訊不好是基底台距離問題啊~ 跟換手機沒有什麼的關係不大,因此還是換電信是最好的 而這點當然就是解約,解約自然就是要付解約金了啊~這點個人認為是合理的
原 PO - 康寧大學 護理科
B9 我就剩不到半年的約了...而且約都是簽2 3年的 是因為沒續約所以開始變爛嗎 可以提前續約 續也不是續同個方案 為啥不能提前解
國立東華大學 華文文學系
可以提前解啊~只是付違約金啊~ 提前續約是因為繼續使用,因此他們當然很樂意繼續,而且通常也都會附帶其他的方案 但是解約的話就會碰到後期款項無法支付的情況,所以當然要付違約金。舉一個例子,不少門號簽約會送手機,但是其實是把手機的費用變向加在每個月的月租費裡頭 如果今天違約了,但是不用付違約金,那送出去的手機怎麼辦? 其實相關事項當初簽約時都可以多看的~而問題的癥結點我想你自己也該清楚了 所以就擇一吧~要嘛繼續用爛網路,或著多付點錢解約
臺北城市科技大學
台灣大哥大真的網路超爛==
國立暨南國際大學
幹實在超不爽 台灣大網路訊號都破到爆
平常訊號差就算了⋯⋯今晚看過綜藝節目,看到一半直接卡了,一度連測速度都測不了,重開機了也一樣,兩隻手機都這樣3G跟4G一直切換,訊號一格兩格的,真的能考慮換電信了
匿名
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2020年7月28日 21:30
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
台哥大真的很爛 第一天新客戶 一整天訊號沒有超過2格直接解約
僑光科技大學
真的有夠爛 本來電腦都用手機網路 換成台哥大後 訊號爛到我電腦直接閒置兩個月
用到2020年網路依舊沒改善的路人經過.... 想換電信的人 真的要慎選喔~勞心勞力😌😌
台哥大受害者+1 家中非荒涼郊區 非山上 非地下室 訊號只有1-2格 常常跳成3g 客服多次反應無效(來來回回少說有10次了) 明明無法履行客戶通訊服務 卻要我們客戶自行負擔違約金 到底是誰違約再先啊🙄 反觀遠傳,面對客戶處理效率相當積極 明明事情已經解決好一陣子了 遠傳還是會傳簡訊來 不斷告知訊號處理進度 整個態度超好 奉勸大家 ⚠️能不要辦台哥大就不要 只會處理到心死⋯ 對方態度也非常強硬 *而且我還是辦2支超高費率的方案*
B19 真的呢~~訊號部門還會一直跟你鬼打牆說 我們網路訊號測試都是很正常喔! 我問他在哪裡測試 他說在我家外面~結果是空曠地區測試! 建議您可以請他到家裡測試 並且現場馬上打給客服轉接訊號部門, 免得會沒有下文!再打過去只會說 正常🌝🌝🌝 超沒效率的處理方式~ 辦台哥大之前也有請門市看收訊品質 說很好才辦台哥大~ 但工程師說那只能看大概,沒有很準呢 他們給一年月租打折 說會改善 或裝基地台~ 結果一年過去了 他們工程打自家臉說 不太可能裝 除非附近都沒有建築物呢~~ 訊號差就是差 別相信他們說會改善要你再試試看的話😌
我待在我房間基本上沒有網路 有的時候就要謝天謝地.... 去年跟客服反應 先是說 1.可能是小姐您的手機比較舊了,請問您用哪個型號? 我用11... 好的,那可能用手機無關 得到的答案 2是可能你們家大樓遮蔽物多,需要到府檢測比較準確,但是我們不方便到府檢測 那你到底在跟我公三小朋友...... 我也是台灣大哥大==
國立雲林科技大學
我也是最近這幾天換台哥大,在外面用都正常,但只要在我房間或附近只有一到兩格的訊號,真的慢到爆,我要打報告分享網路都要帶去外面做,不然真的會爆氣,打給客服他們也有請工程師到我這測試過,說正常良好,我實在欲哭無淚。明明我之前用台灣之星都很正常速度都很快,為什麼就台哥大有問題🔥