電信代付Apple iTunes消費金額/一定要看

淡江大學

希望幫推不知道是本人我太傻還是太天真太依賴3c的所有付款功能相信現在大家幾乎都用平台支付或者刷卡消費居多當然還是會有人享受付現的感覺 ^ ^ 實在不知道要歸類在哪個板所以就挑了個閒聊來與大家分享昨天收了一封簡訊如下

看到被禁用後很緊張的一心想要解除所以就點了那串網址進去

跳到了上圖J個畫面後照著上面需求輸入資料接下來又收到下圖的這封簡訊

電信怎麼收到綁定了呢？心想反正Apple帳號也只有我自己使用除了每個月的愛奇異跟Netflix需要付費外/////已設定刷卡付費其他APP全免費也絕對不會花錢玩遊戲所以其實有沒有綁定電信對我來講其實沒差但就在綁定之後陸陸續續的收到了下圖這些代付資訊

第一筆→33元出現在10/20號的21:26分我不以為意第二筆→790元跟第三筆→270元連續出現在10/21的00:54 我覺得有點奇怪但因為這兩天去百貨的周年慶大買特買加上那時候在上班所以只有點開上圖的網址去查帳可是怎麼重新整理都只有我這100天裡下載的 [[[[免費]]]] APP 由於是大半夜加上我覺得應該要找其他人問問所以就先暫緩處理了直到我又收到第四筆→790元我真的覺得怪了怎麼會有半夜在扣款的上班忙的要死都還沒時間滑手機怎麼會又有代付的訊息於是一大早我就打先去電信客服問電信客服是說：我們只是代付而已哦，詳細的消費項目及時間還是要問Apple客服我客氣的道謝後掛了電話接著打給Apple客服

說了35分鐘內容大概就是確定有這四筆訂單而我也提供了這四筆的訂單編號做查詢我問客服能不能查詢是哪裡刷的客服表示沒有辦法於是我又請他幫我查詢這是消費甚麼東西想想會不會是我玩WeBareBears時不小心按到的結果查詢出來一筆270元跟兩筆790元都是購買三X殺裡面的元寶!!!!!!! 一筆33元的是購買瘟X公司的遊戲APP 我一個每天要上班上課還要約會追劇極度需要睡眠的人怎麼可能玩這種遊戲!!!而且還花台幣!!!!! 在只有我使用這組帳號的情況下雖然覺得怎麼可能會輪到我被盜用但我真的被盜用了!!!!!!!! 然後~~~~~~~~~ Apple的客服嘴上完全地發出她能同理我被盜刷的同理心一直問我想要他們怎麼處理但沒經驗的我也不知道要要求甚麼或怎麼處理這件事因為客服說一旦訂單成立後有了編號就沒辦法取消我當然要求他全額退款給我啊結果客服說甚麼一定會盡力地幫我申請賠償在電話中等了三五分鐘的音樂後客服再次與我通電話第一句話還是說懂我被盜刷的著急與心情所以Apple公司願意部分賠償我賠償金額為33元 33元???? 33元???? 33元???? 我沒聽錯!!各位也沒看錯就是33元我被不明人士盜刷了共1833元哦然後我連一杯羹都沒分哦到這裡我整個爆氣了 iTunes帳密被登入付款我手機這邊甚麼資訊沒有然後等我發現時是電信已經代付給Apple公司了還是電信發訊息給我的哦 WTF 不能幫我查這些交易從哪裡來不能取消交易付款也沒通知還只願意賠償我33元 ?? Hello~~~有甚麼困難嗎中間過程中溝通很久一樣的話我也講很多次但客服就是聽不懂我要的就是全額退款給我!!!! 因為這是一筆盜刷的交易爆氣了很久最後又換了另一個客服跟我溝通然後說甚麼他們會再盡快查清楚要我等48小時好^ ^我等!!! 憤怒地掛掉電話後又再打去電信確認是不是真的代付了這四筆交易確認後問電信是否能終止交易電信給的回答是費用已撥款出去了所以現在要由Apple那邊去跟遊戲公司談這筆交易問題才可以退費給我........ 當下心已死也要求立即中止代付功能平常綁定信用卡也沒有被盜刷過為甚麼一綁定電信代付就馬上出問題還不能中止這幾筆非法交易 1883元就算報警感覺也不會有人理只能自己心底打著最壞的盤算下個月電話帳單會多一筆1833元花錢讓人家打遊戲還不知道那麼人是圓是扁以上分享給各位~~~~~~ 整個莫名其妙的盜刷