請用力投訴客運司機
國立雲林科技大學
各位好，請各位用力「投訴」客運司機。
本人很少搭客運，但在少少的搭乘經驗裡，大部分遇到的司機都讓我有個想法－為什麼臉都這麼臭？為什麼我下車說謝謝的時候不回我？不過還是有幾次遇到會回我＂不會＂或是＂不客氣＂的司機，當下覺得這司機的態度真好，但我也沒有後續的動作。
在幾個月前，因緣際會下認識一位公路客運司機，聽他講上班遇到的各種乘客行為以及各種莫名其妙不好的投訴，他說：「大部分的人只會投訴不好的事情，不會投訴好的事情，我們司機一年有得到一個好的投訴就算很好了」，我心想，為什麼好的事情也叫＂投訴＂？（不知道是不是每個司機都這樣說，還是只有我認識的這位司機這樣說，但這不是重點，重點是大部分的投訴都是不好的，好的投訴真的少少少少少）
我自己想想後發現，我遇到不好的司機，我會想要投訴他不好的地方，但是遇到態度好的司機，我卻沒有想要投訴他好的地方，把司機對乘客的好服務當成理所當然。
我想表達的是，司機們平常需要面對很多種乘客，如果遇到不好的乘客，他們也會想破口大罵，但是他們不能這麼做，只能忍，不然就會被投訴扣錢，再來就是會影響他們整天甚至整個禮拜的心情，因此，為了讓好司機能夠不被這些不好的乘客打敗，我想呼籲大家，當你遇到態度良好的司機，甚至是替你解圍的司機，請你一定要打電話或是上網向司機的所屬公司投訴他好的地方，讓司機整個月都有好心情，更有動力去服務乘客。
註：記得記下司機的名字、路線編號、車牌號碼，讓公司更快找到要表揚的司機喔！
