#分享 飯店試睡員的日常
2021年10月27日 14:11
看到洲際酒店要開在高雄
並應徵試睡員的新聞讓我想起當年在美國一間旅遊網站公司實習
當試睡員 搭飛機通勤 睡遍各大飯店的日子
很多朋友覺得我的工作超爽
不用打卡、不用開早會
搭飛機到各大城市住飯店是日常
以上內容都屬實
但真的是個“爽”工作嗎？
我自己認為 試睡員的角色
很像記者＋評論家＋飯店顧問
公司規定 每個月至少要試睡15間不同的飯店
每試睡完要提供一篇2~3頁的評論
評論項目包含：客房環境、服務、飲食、衛浴、交通、以及價格
如何要在各間知名飯店比較出差異
靠的是試睡員極度細微的觀差力
還要因應各飯店風格 ex. 時尚型、商務型、尊貴型 等
切換成不同顧客群身份
才能寫出最貼近顧客的有感評論
舉例來說
商業人士重視房間wifi網速
有潔癖的人要求飯店是否一塵不染
女性對吹風機、枕頭高度、環境視覺等細節較有講就
這些都是實地考察時要記錄的細節
常常有人問我
住過上百家飯店以後 最棒的飯店是哪一間
我認為
世界上沒有最完美的飯店
只要天時地利人和
帶著對的人
找到適合自己的飯店
就是最完美的一趟旅程
和大部分職業一樣
我也遇到職業倦怠過
原本搭飛機到處旅遊是最快樂的事情之一
變成職業後
平均每兩天要在都是水準之上的飯店中針對各細節做評比
旅遊都不旅遊了😅
所以 試睡員真的是個爽缺嗎
好奇的人不妨自己去應徵體驗看看～
