*更/叫外送早餐「加蛋」 結果蛋加在美式咖啡裡

*二更 稍早有打電話給店家了,先感謝大家昨天幫忙尋找🙏🙏 店家一開始表示「知道把蛋打進美式咖啡裡」,並稱「員工以為是某個熟客」。 因為那個熟客會這樣喝,他們以為是那位熟客,就直接將蛋打入美式咖啡裡。 但我回應「我們是透過外送平台,且在鐵板麵套餐下方選項勾選加蛋,怎麼樣都不會是加進美式咖啡,我們也不是那位熟客」。 他們還說,因為事情過一天,並沒有人跟他們反應,他們就以為訂購者是那位熟客,直到打電話去才知道原來事情並非如此。 另外,事情發生當下,男友向外送平台反應,剛剛電話中與店家溝通得知,平台至今都並無反映情況給店家。 對方在電話中也有不斷道歉,並說最近有新進員工,會再加強員工訓練,也說員工沒有再三確認,是他們的疏失,並且願意包紅包算是為他們的疏失給的一點心意。 男友也說,對方態度誠懇、積極和解,未來還是會持續訂這家早餐,感謝大家關心🙏 *更 請各位不用糾結在「備註」了🙏 我一開始在打的時候可能沒有注意到⚠️ 我打的內容有誤,不好意思讓大家誤會了! 事實就是,鐵板麵套餐裡面本來就有蛋,下方也有「加蛋」的選項可以勾選! 我男友並不是某些人說的什麼「貪小便宜」,把加蛋寫在備註😅 然後,對於有人說本來就有這種咖啡,但一般早餐店的美式咖啡,誰會沒事在裡面加一顆生雞蛋? 況且點的是單純「美式咖啡」,不是那種特殊口味咖啡啊!😭 以下正文 ———————— *幫男友代po 事情是這樣的,我今天早上叫了外送早餐,點了一份鐵板麵套餐118元、勁辣雞腿捲餅67元, 套餐裡的飲料是選「美式咖啡」,不過想多吃一顆蛋,所以我另外勾選「加蛋」。 好不容易等到餐點來了,吃完鐵板麵發現沒有蛋,想說店家應該是太忙忘記,想說就算了吧,結果喝美式喝到底才發現 蛋竟然加到熱美式裡!!!!!!
megapx
喝完才發現,美式杯底有一顆蛋黃,而且是!生!的!!!!! 蛋黃旁邊還有一絲絲半透明,又帶一點白的不明物體(我懷疑是不是有被美式沖到,所以有一點熟掉==)
megapx
因為我喝熱美式都習慣把封膜撕開來喝,也還好有這個習慣,不然如果今天用吸管喝,就直接喝下去了。
真的太扯了,我喝到的時候還想說,這個口感怎麼怪怪的、軟軟的,心想「是茶包嗎」,但回過神來,不對啊,我點的是美式欸,哪裡來的茶包? 結果我馬上跟我女友說這件事,也立刻跟客服反應,結果他一開始竟然跟我說「給35元優惠券」或「刷退30元」,欸???有搞錯嗎??我喝個美式,結果喝到生雞蛋,生雞蛋欸,如果拉肚子呢?拿30塊就打發我?🤔🤔
megapx
後來我跟客服反應「生雞蛋加美式?當我乞丐嗎」,對方才回應「給140元優惠券」或「刷退118元+45元的優惠券」,但我還是覺得很氣,我腸胃本來就不太好,現在給我直接喝生雞蛋???是在哈囉? 雖然客服算有給我回應,但還是覺得很荒謬😅
megapx
真的實在太生氣,想說去找一下這間店到底是何方神聖,結果google查不到,這到底是怎樣🌝?提醒頭份的朋友注意一下了⋯⋯⋯
megapx
2022開工第一喝⋯⋯⋯⋯ 「美式蛋」😍😍😍
megapx
愛心
哈哈
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