如題，最近實施的自備環保杯就可以退5元，因為常常在全家或是711的app上購買比較多杯的咖啡會有優惠，所以常常使用app來兌換咖啡，但是我最近去發現，使用這種方式711會直接退5塊，但是全家居然都不會退！而且螢幕上明明也顯示退五塊🥲問店員也一問三不知\(ᯅ̈ )/ 想問問看大家有遇到類似的情況嗎？還是哪裡我有沒看清楚的地方呢！