台灣Apple store讓我大傻眼
昨天上台北處理事情，想說買了半年的手機一直在來電時會發出惡魔的低語，就順道去位在信義區的A13 Apple Store 門市。
一進到裡面我跟 Genius Bar身穿藍衣服的員工反應了我的事情..
我「我的手機會發出惡魔的低語，來電時除了來電者名稱之外，Siri 還會發出不屬於這世界任何已知語言的聲音，可以幫我聽聽看嗎」
員工回「很抱歉，我們不能打給客人，這種狀況我們也只能幫你重置，就算送去維修部也是一樣，我幫你預約線上客服，你直接去跟他反應手機的狀況」
隨後跟我要了名字資料做登記
我「那我就等待會客服來電時再請您聽看看」
員工「好的，客服電話大約4:30會打來，請先逛一下」
約莫10分鐘後
新加坡Apple 客服來電
我抓著發出惡魔低語的手機想找剛剛我回報的員工
卻找不到人了，只好硬著頭皮接起電話訴說我的問題，但是電話那頭聽不到我的來電提示音也沒辦法
我問「我目前在臺北的apple 門市，剛剛幫我預約維修電話的員工不見了，我需要反饋給這邊的其他員工知會嗎？」
電話那頭想一想
「沒關係的，告訴他們只會重新立案，我將您的狀況通報給我的主管，看看有什麼解決的辦法」
我就在Apple store 裡面拿著手機與電話客服斡旋
最後聽到客服回答我才知道，我根本不需要在apple store等待任何回報，我人也不需要在genius bar,這期間我回報的真人員工都沒人告訴我。
看著剛剛幫我預約客服電話的員工跟其他的Apple 員工直接原地開會，我直接不知道我到底來這邊幹嘛？
