前情提要
被朋友轉貼這篇說跟我之前遇到的狀況一樣，之前在網路搜尋了很多資料，中間來來回回在銀行和165打了很多通電話，事情應該算是落幕了，所以來貢獻一點自己的經驗給原PO或是之後搜尋的人參考參考。
簡單描述版就是，
1.收到不明匯款第一時間就是打給銀行的客服，銀行通話都有錄音，有什麼糾紛日後都有依據。
2.基本上就是只能等有人來認領，然後報警其實沒有幫助。
3.如果有人來認領這筆錢，一定要是透過銀行客服聯繫，直接聯繫到你本人的絕對有問題，客服也最好查詢正確電話自己打去，確認是真的該行的客服聯繫你的。
4.不管怎樣都是不要牽扯到第三個戶頭，不論是匯錯款人或是被匯錯款人都是：意思就是如果對方是轉帳來的就返回轉來那個戶頭，像這種現金存入，要用轉帳回去的話也一定要是匯錯的人本人的帳戶；如果要用現金返還也不要牽扯到你自已其他帳戶(比如不要你領其他帳戶的錢來還)。
5.如果不幸跟我一樣遇到對方沒有帳戶可以讓我返還，建議直接約警局或銀行現金交易，而且一定要請對方簽切結書。
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以下為漏漏長詳細版：
我也是前一陣子中國信託帳戶莫名收到一筆ATM現金存入的款項，因為是以前的薪轉戶完全沒有其他用途，且我有設定入帳通知，所以一被通知馬上就知道不是我的錢。
當天就打給中國信託的客服，表明這是一筆不明的匯款，客服也是表示也只能等等看有沒有人認領。由於上網GOOGLE都會跑出什麼一塊錢之類的新聞，近年來人頭帳戶相關的新聞也多，其實就蠻擔心會延伸什麼麻煩的事情。
過了大概三天，上班的時候客服就打來說有人認領這筆錢，會再發匯款人的帳戶資訊給我請我協助轉回去。
這裡額外拉出來講一下，因為對方是現金存入，而且前已經入帳就沒辦法銀行那邊直接有什麼動作的，中間我還問客服說我要怎麼避免成為第三方帳戶，客服說他們會先求證確定是他存進去的，然後帳戶也是他本人的帳戶，原本到此為止還算單純。
結果沒多久客服又打來說對方帳戶被凍結，所以會給我別人的帳戶，當下馬上覺得思考線斷裂......光是聽到被凍結就覺得有風險警鈴大作，只好回說我現在沒辦法回覆，我要再想想再回電。
下班的時候，我先是查了一下中國信託官方的客服號碼自己打去，確認了下午的確是中國信託的客服打給我沒錯，然後所謂的帳戶被凍結不是指對方中國信託帳戶被凍結，是名下帳戶都被凍結，所以他不可能給我他本人的帳戶，就是只能銀行先去跟他提供的戶頭持有人確認完，把匯款資訊寄紙本給我做依憑，然後看是透過臨櫃或自行轉帳全程三方通話的方式。
越想越覺得不妥，又打去165反詐騙諮詢，一開始接聽的人員聽了我的狀況後說要幫我轉給員警，員警說先問是不是不同縣市啊，同縣市不要匯款啊，看透過銀行還是警局現金交易啊，而且一定要簽切結書，真的不行要匯第三方也要簽切結書啊，銀行真的有核實款項真的是本人的嗎(銀行有請對方到臨櫃簽切結書嗎)，不然對方帳戶被凍結的狀況處理得怎樣還是等解除凍結再退還呢之類，簽切結書也一定要核對身分證是本人之類，他建議是到臨櫃辦理請對方簽切結書傳真給我 ，切結書沒有格式的限定，大夠就是完整的將事情來龍去脈描述一遍，什麼本人簽名如果不實將承擔法律責任諸如此類，如果一定要牽扯到第三帳戶也要在切結書中寫清。
因為有很多親友也是第一直叫我要去報警，165的員警也是很無奈地跟我說，目前真的無法報警，警察只能管到刑事，目前完全只是匯錯款的民事階段，真的沒有去報警的必要，我打給中國信託留下的對話錄音紀錄還比較有用。
於是我又打給中國信託客服，由於當時還不確定匯錯款人的地點，只表示想要約在銀行分行臨櫃當面處理，且需要對方簽切結書。
總之最後我們就約在中國信託的某個分行，在我的請託下客服還有幫我先通知分行，到了直接找特定的行員幫忙處理的。
因為我比較早到，協助處理的行員有先看我的證件，請我拉下口罩核對一下本人，然後確認要提領返還的金額，並在提款備註打上返還錯誤匯款字眼，我還問了一下行員說還是他們有相關的切結書格式嗎?因為有朋友建議請行員在切結書上簽見證人，行員是跟我說他們沒有公版的切結書，然後見證人其實他簽這個沒有什麼法律效益，不如就我們所有動作都在臨櫃有監視器為證。
然後請匯錯款人過來，也是核對對方的證件和本人，行員做點鈔的動作請我們雙方確認，然後請對方簽切結書的時候，行員也有告知對方這個不是銀行方要對方簽的，而是我這邊提出的請求，匯錯款人還包了一個紅包給我，本來不想收，但對方說我還特別請假過來應該的，算是小小安慰了來來回回打了這麼多電話和請假處理不爽的心情。
最後真的是感謝一直居中協調的客服，和165的人員、分行行員的協助。
