真心建議買前考慮清楚,不介意常花錢換輪子,一輪200元,一個行李箱就800元,今年3月買Arowana行李箱,8月去日本6天回來,隔天才發現行李箱旁邊的地方怎麼有黑色的東西,仔細一看竟然是行李箱的輪子皮,我只想問,今年3月買的,8月去日本4個輪子都壞,輪子皮不是整塊掉就是裂,你們客服說因為輪子是環保材質所以很正常,保固一年入免費換,一年後一輪200元自付.
還跟我說金色行李箱輪子沒貨看要不要銀色的,如果真的那麼缺貨,照理講都是新出貨,環保材質使用年限也有個3到5年,如果不是庫存已經在放很久,就是輪子品質本身有問題.
line客服留言,從前一天下午4：30後未讀到隔天下午1點多都未讀,打到高雄電話客服,回應是line線上專員,需回應客戶多請耐心等待.
不知道大家有沒有這樣的情況可以分享.
