國光客運票能不能在全家退?

國慶連假原本購買了10.的國光客運 因一些私人原因需要更改時間 而先前已在全家用現金取票 導致沒辦法線上退 網路查詢是說發車前30分鐘都可以退票 現金付款的服務時間是7.-23.
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於是我9.左右到附近全家想辦理退票 結果發現沒有退票按紐!! 只有購票跟取票… 想說不然先買晚上的票 結果按了購票後機台就一直跑 跑跑 跑跑跑 跑很久都沒跑出來 請店員重開過後也一樣 後來被告知可能是國光系統的問題需要直接到站處理 算一下時間發現 就算到國光的櫃時間也已經來不及退票了(先哭 抱著僥倖的心態想說距離9.30還剩幾分鐘 換一間全家試試 結果依然沒有退票按鈕 購票也還是跑不出來(甚至跑得更慢 因後面還有人在等 搞的我也有點不知所措..
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想當然最後沒有退成功 當下決定直接到711重新購買一張 過程非常之順利 而且ibon機台有退票這個按鈕!
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有了這次經驗 我想我以後都不會在全家取票了ಥ_ಥ 雖然票價不是特別高 但幾百塊也是錢 可以吃好幾餐
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發文只是想確認全家到底能不能退票 有沒有店員路過能幫我解答的(・・;) 超商店員也辛苦了! 業務範圍真的很廣 致敬🫡
愛心
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