態度好很親切很真實但是年輕人做事怎麼都用騙的，今日去購買15 pro max 原本想買空機，但在聊天的過程中店員說可以透過續約的方式會更便宜一些，所以決定用續約方式購買，過不久該店員就去旁邊的遠傳辦理業務，走之前就有說如果等一下有電話打來請拿給別的店員，也照做了，過不久該店員回來手機也從倉庫送來，之後就按照“流程“去檢查手機。
回家過不久遠傳就傳簡訊說購買了一隻三星手機，對剛買完手機的我們來說很問號 ，我們只有續辦合約並沒有購買手機，所幸就打電話到遠傳門市進行詢問，得到的回覆是要去找該原本的通訊行就是X昇通訊行遠傳不做過多的解釋，後來找了該店員說怎麼會有購買三星手機的行為卻沒有告知消費者，說這是他們昇X通訊行本來就有的“流程“，這個“流程“不是要跟消費者說嗎，誰知道你們店的流程是怎樣，我是有當過你們店的店員是嗎，就一直鬼打牆說這是本店的“流程“。
到後面才有說這是他們的疏失，最後解決了，但凡你們店有提前講說這個部分我們有至於還要再去店裡找你們溝通，而不是看到簡訊去詢問得到的結果是本來流程就這樣？？？ 那遠傳沒有傳這個簡訊通知我們，我們是不是就被矇在谷底。
