surfsharck vpn要怎麼取消自動續訂

國立宜蘭大學

(它的網頁版預設是簡體字🤷 今天剛買12個月的，想說試用一陣子，它標榜30天內可以退，但app裡找不到可以退訂，也沒辦法取消自動續訂(第二年的)，後來在網頁版找到上圖，但是沒辦法按。要取消自動續訂或退款是不是要打給客服？