不要再容忍遠大售票了

為什麽遠大演唱會門票很難搶?除了機器人以外,另一個因素就是公關票,但這些都是能夠解決的問題,關鍵就在我們身上。 如果你看過遠大的公關票,它的樣式跟ibon取出來的票是完全不一樣的,公關票上藍下黃,票上不會也不可能有ibon字樣,ibon的票則會有明顯ibon字樣。 在現場排隊你會發現靠前序號有大量公關票,一個ibon票附近可能好幾個人都是公關票,那顯然代表有大量靠前序號根本沒有放出來搶,而是直接印製賣、送出了。 所以公關票不應該存在嗎?當然不是,因為相關協力、贊助廠商等,甚至是演出者的親友,他們預先獲得一部分票券是合理的。 但現在的公關票具有嚴重問題。 第一點:數量、位置,從現場觀察,前一百號内可能極大部分都是公關票,前兩百號又佔多少?總數呢?當線上兩秒售完時,到底有多少票被公關票預先佔用,這是無可迴避的問題。 解決辦法不難,那就是要求遠大公佈公關票數量、分佈位置。 遠大會不會信口開河一個數字,有可能,但仍然有方法反制,那就是要求遠大保留票根,事後把票根公佈出來,哪些公關票哪些ibon一清二楚。 遠大可能以保護隱私為由拒絕公佈公關票確切分佈位置,那也很簡單,就公佈區間嘛,例如說一到一百以内有多少個,只要買票的人簡單核對一下便知真假,事後公佈票根也能直接計算。 只要如此要求遠大,公關票的數量、位置就無所遁形,如果粉絲覺得數量過多、前方位置佔據過多,不滿的聲音自然會跟遠大磨合,修改到一個能接受的比例。 公關票的第二個問題,那就是可能流出販賣,這顯然是不可接受的,公關票名為公關,怎麽還公關到販賣了?這算哪門子公關? 解決方法也不難,只要痛恨黃牛的同志買一張入手,序號多少一看便知,然後要求遠大公佈這序號的票給誰了,還有哪些序號也給了同個對象,直接作廢這對象的所有序號,告誡不可流出並列入黑名單。 這並非做不到的事,只要我們把罵遠大的力氣分點出來。 如果哪家廠商敢跟黃牛勾結,直接讓它名譽掃地。 如果是演出者親友跟黃牛勾結,那就更不用說了,演出者不出來給個説法,粉絲都要翻臉。 又或者如果查半天結果是遠大自己跟黃牛勾結,那我們就更不能只是駡駡遠大了,而是要實際行動,揪幾個日文、外文大佬直接跟演出方反應遠大的惡行,要求更換、封殺遠大。 再談到機器人,這當然是不可接受的,搶票就搶票,機器人搶票是什麽卑鄙手段,那為什麽遠大的機器人如此橫行?因為遠大的驗證碼可能根本就是裝飾嘛,用色、字型都如此友善,機器人成功率高當然就囂張了。 我們首要任務就是要求遠大改革驗證碼,無論是用色、字型,甚至是直接改變模式,用問題或圖像驗證碼等,遠大也完全可以買市面上的機器人來做測試,只要把機器人的成功率降低,機器人就無法橫行。 至於黃牛問題,除去公關票部分,黃牛能橫行的很大原因是上述的機器人,只要打擊機器人,再配合上現有的實名制,黃牛就會面臨到需要大量人工、賬號的問題。 人工管理困難,找的工讀生可能手一個比一個殘,成功率難以保證。 工讀生又不像機器人沒有品格問題,如果客戶的賬號被工讀生濫用,客戶的信任直接歸零,甚至產生糾紛,黃牛自然會慘遭淘汰。 當然我們也不用同情找黃牛代搶的人,痛過才知道活該,讓他們買教訓最好。 如果你贊同我的意見,也希望熱愛的演唱會能越來越好,歡迎把本文或你的意見寄到遠大客服信箱service@farentasia.com,讓我們灌爆信箱表達意見。 或者週一至週五 10:00 - 18:00 (國定假日除外),也能直撥02-2778-1570遠大客服電話表達意見。 如果有留言說遠大不可能改的力氣,不如順手發一封電郵,想想我們可曾真正直接向遠大表達意見呢。 當然也歡迎任何方式表達意見形成輿論,本文可隨意轉載,但請勿更改内容。
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