#分享 Line 被盜了!(24小時內成功找回)

前情提要
★ 結論:先用電子郵件改密碼!!讓盜用者也被強制登出。 或是趕快跟 B36 B38-2 請教怎麼樣才不會被騙 🤣🤣 (本文章留言區的成功找回案例整理在最下面) ⬇ 事發過程時間點 ⬇ 4/13(六) 21:00 被盜,昭告天下Line被盜、狂爬文、嘗試各種方式登入、嘗試改密碼 21:15 寄信給Line客服回報,問題反應表(點選不登入繼續操作):
21:30 成功透過電子郵件更改密碼 更改密碼後,把手機 Line app 重載、登入(電話號碼登入 ➞ 輸入簡訊驗證碼)但一直顯示「發生錯誤」 但電腦版Line用新的密碼登入則顯示「請用手機輸入驗證碼」,證明我成功更改密碼,而且盜用者應該也是無法登入的狀態。 23:30 再寫一封問題反應表給Line客服,表示目前的問題是「無法登入」 再嘗試幾次手機電話號碼登入(我沒有綁定Google帳號所以只能用手機號碼登入),一樣輸入驗證碼後顯示「發生錯誤」,初估可能帳號被凍結,但我媽看的Line頭貼還好好的,沒有變成不明帳戶,所以暫時安心。 爬文到Line客服假日可能沒有上班,所以最快也要週一才會知道帳戶狀態,先睡。 4/14(日) 08:30 仍舊無法登入 15:30 收到 Line 客服回信,手機成功登入Line,所有資料完全找回。 立!刻!把 Line 設定成僅能用生物辨識登入。 ⬇ 詳細事發過程,圖文版 ⬇ 如題,我遠在美國的高中同學 Instagram 被盜,傳了個訊息給我,如下:
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我大概是在21:00左右回覆朋友訊息,點進去之後就是一個看似很正常的Line登入畫面:
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一如往常的輸入該輸入的東西,投完票之後我還噓寒問暖 結果我朋友居然已讀我,我開始覺得不對勁(我朋友才不會這麼沒有禮貌!!) 沒錯,太遲了! 正要回頭去Line回覆還沒處理完的工作訊息時,我的電腦Line突然被登出,帳號密碼登入不進去,馬上打開手機查看,也被登出了,處於登入不進去的狀態。 幹!被盜了
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先限動、Facebook發文召告天下,開始有朋友私訊我有收到訊息,覺得很怪。 因為我才不會再在不分 :)
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接著就是開始各種嘗試登入,果真任何努力都是無效,馬上寫問題反應表。 21:30 點選「忘記密碼」,用Line帳號的電子郵件改掉密碼。
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成功改掉密碼後,手機版重載,還是無法登入。
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試了上百次都長這樣,但用電腦版Line是可以用新帳密登入的,但顯示這個(網路找的圖)
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「為了確保帳號安全性,必須在首次登入電腦版時認證您的帳號。」 (1)密碼確認更改成功,所以盜用者應該目前也被強制登出。 (2)手機目前無法登入,所以我沒辦法處理代碼。 (3)無法登入的原因可能是帳號被凍結。 (4)立馬確認我的Line在親友的Line上還是正常顯示(沒有被盜用者刪除帳號) 所以 23:30 我再寫一次問題反應表,表示目前的問題是「無法登入」 昭告天下,留意盜用者在我更改密碼後,還有沒有辦法使用我的Line
megapx
好像一切都只能等待了,所以乾脆睡覺! 4/14 08:30 起床,手機電話號碼一樣無法登入,顯示「發生錯誤」。再寫一封問題反應表給客服,表示自己真的很多工作訊息、過世親友訊息在裡面(其實我都有備份訊息,但還是要把自己講得很可憐) 4/14 15:30 收到Line客服回信,手機成功登入Line!
megapx
一切都安好,沒有人被騙,沒有資料不見,只有學弟對盜用者的超好笑對話。
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祝大家都可以順利找回Line! ---- 更 拿回帳號後做了幾件事: (1)關掉「使用密碼登入」。
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(2)設定自動備份聊天記錄。
megapx
---- 2更 成功找回 ➞ B20-1 B45 B53-8 新帳號不能加好友解決方式 ➞ B33-10 如何辨別釣魚網站 ➞ B57
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