接完睫毛眼睛紅腫
國立臺中科技大學
昨天晚上去接睫毛
當下稍微熏熏的,想說過一下應該會緩解
今天一早醒來右眼紅到炸開!
早上傳訊息給美睫店
對方回覆稍慢
(9:57傳訊息,對方13:31回覆)
後來我說要去看醫生
美睫店就說看完再告知他們狀況
晚上去看醫生,右眼嚴重發炎
沒有傷到角膜
醫生說可能做睫毛化學藥劑太刺激
不要再讓眼睛刺激+擦藥點眼藥水應該就沒事了
我把消息回覆給美睫店
然後…
就沒有然後了。
我看到他們還有發ig限動
但沒有回覆我訊息,也沒有已讀
不知道各位看法怎麼做會比較好?
我本身也是做美業的
我是覺得危機處理可能是道歉+付眼科掛號費
應該可以很好的處理這件事
但美睫店現在沒有回覆
自己客人角度非常不開心☹️
還是我太嚴苛看待美睫店了?
請問該怎麼處理會比較好?