至今不解的奧客行為!

從事服務業多年 形形色色的人都遇過 我賣商品對商品負責沒問題 奧客很多 但多少知道他們會奧的理由 有的凹折扣、有的凹贈品、有的凹售後 畢竟貪小便宜是人之常情 但唯獨至今仍無法接受的行為 都不是商品使用者造成 而是陪同購買的家人 案例一 家人帶著長輩前來購買商品 現場教導說明並示範操作時 長輩努力學習但成效不彰 而子女卻站的遠遠不願協助 偏偏又一直催促 請家人協助長輩安裝使用 卻又冒出一句 「我又沒跟他住一起!」 WTF! 我就有跟你爸媽住一起是吧? 你爸媽連Type C跟變壓器都聽不懂 難道為人子女就不能先去幫忙安裝一下? 案例二 這次家人有同住! 購買的用品可以連接手機藍牙 但子女也是站的遠遠的不願協助 偏偏長輩問的問題全是手機操作的問題 也是請家人回去跟長輩慢慢說明教導 但家人卻又冒出一句 「你要把他教會!」 欸!他是你爸媽不是我爸媽誒! 你們手機又不是跟我買的 我還要教他藍牙、行動數據、Wifi 怎麼用喔? 案例三 家人連人影都看不見 耗費許多時間終於教會長輩 結果家人這時才過來詢問 過來想要關心父母的情況 前面問過的問題又再重複問一次 一開始幹嘛去了? 現在才過來關心不顯得很可笑嗎? 以上的情況 不算少見 到底是什麼樣的心態 造就這樣的家人?
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