不要給別人自己的金融卡跟密碼
醒吾科技大學
很抱歉 我沒有好好描述事發經過.
我昨天很生氣,所以跟朋友重複了很多遍,昨晚只是想在網路上宣洩一下,所以我打的很隨便。
事情大概是:
A請朋友B來分行取外幣。
但怎麼領也沒說清楚。
客人來分行說要取外幣,第一線同仁都會優先請客人操作ATM,因為到今年底不用手續費,一方面分流。我來交班後前面同仁就去用餐了。我也沒注意到大叔操作多久。我才剛上崗不過5分鐘,他畫面操作到選擇台幣帳戶、外幣帳戶。
🧍♂️:欸~小姐要選哪個?
🥹:請問你有把錢換到外幣帳戶上了嗎?
🧍♂️:沒有(他一邊盯著螢幕研究邊說)
🥹:如果沒有的話,你要選台幣帳戶喔!
他就一邊操作,也把錢取走了!
沒多久分行就接到電話了。
A小姐打來問:「….為什麼你們不查看帳戶餘額?我外幣都換好在外幣帳戶了!你們不會查看嗎!?」
分行找我了解當時情況,我也據實以報。我當下挺錯愕的,我才知道領錢的大叔不是本人。
我站外面怎麼可能看得到他的帳戶內容,他應該是要交代他來臨櫃取款。
腦袋冒出很多總說法來避免類似的事情。
1.你怎麼會不知道錢放哪個帳戶?
2.跟他說如果你沒先換好的話,在ATM操作會以當下的本行賣出匯率計算喔!
就真的是很多種可能。