我之前訂了一份包裹是純取貨的 但是後來腳扭傷（蠻嚴重的無法行走） 我的包裹在我扭傷2天後到 但是這幾天我的腳還是需要依靠拐杖才能慢慢走 就算到那邊也沒有辦法拿包裹🥲 想問一下如果我請家人拿我的身分證及我家人的身分證（可以證明親子關係？） 他可以幫我代領嗎？