閒聊淘寶被風險檢測之帳號救回全紀錄😱

哈囉～大家好 2025年了還有人被淘寶風險檢測嗎？沒錯！哇丟夕那位衰尾道人！我被風險檢測到鎖帳號了！🤣 發生問題時，我爬了很多文章有很幸運救回帳號的🥳 但好像大部分都是救不回來的感覺比較多😱 今天我們就來閒聊一下從被鎖到開鎖的經過先來說說我的淘寶歷史 2018年3月為了毛小孩的物品，我創建了淘寶帳號，買了兩樣商品後就沒在登入了🤪 2025/2/16還是因為毛小孩，我又開起了淘寶之旅重新下載了淘寶逛了逛，貨比三家後 2025/2/17 晚上8:14 我湊了 TW¥99免運結帳 2025/2/17 晚上8:50 超商付款成功 2025/2/18 早上8:37 因為毛孩衣服尺寸的問題，我還在跟淘寶店家客服溝通😂 （雖然已經付款成功，但單純換尺寸是不影響的） 2025/2/18 早上9:40 我被鎖帳號了！

因為購買的其中一間店家有一件寵物衣服缺貨所以我收到了訊息通知提醒點了應該是會直接打開淘寶消息但是並沒有…… 我以為只是閒置太久被安全登出了，要重新登入殊不知輸入手機號碼及驗證碼後，顯示的是被風險檢測到限制登錄了接下來我就開始瘋狂爬文有看到可能是裝置登入問題（當初創建淘寶時我是用手機方式登入的，2018年到現在7年了我不可能沒換手機啊啊啊啊！）不管怎麼說，我就是覺得我的所有操作都不應該會導致鎖帳號但事情就是這樣發生了🥲 接下來我要開始找管道自救🤕 1.實名認證

像這個要點選 “台灣用戶認證” 首先要有台胞證，而且還要不能過期的但我的台胞證過期了，所以這個方式行不通 2.打客服電話打4306這支轉4（帳號登入問題）再轉0（接人工客服）接通後，我直接跟客服說我帳號不能登入然後客服就會詢問一些資料 1.帳號 2.登記的手機號碼 3.近期購買的產品（越多越好＆越詳細越好）舉例：我買了三件寵物衣服，一個帽子，一個頭套帽子黃色的，頭套是漢堡（實際我就是這麼回答的🤣） 4.收件住址（配送方式是超商取貨就是提供超商地址）其實第一個帳號問題我是忘記的，因為我根本不會記這個🤣 所以我老實的跟客服說：我沒在記這個呢…… 客服口氣有點遲疑像是為難😶 但還是繼續問下一個問題也幸好接下來的問題我都回答的很詳細快結束通話時客服告訴我：等2-3個工作天，她會把這個問題轉給另一個部門，到時候會通知我結果。我就趕快跟她說:可是我有收到店家說有缺貨通知，要我換款式，但我現在帳號不能登入，沒辦法換，可是我付款成功了…… 客服又開始問是那個商品呢？最後客服說：我們會盡快幫妳解鎖（大概是這樣）一樣也是說要2-3天，會傳訊息或者信箱聯絡聯絡完這個時間點大概是下午1點或2點就這樣等啊等，期間還是會試著登入看看然後又開始爬文之旅（反正就不死心，有什麼辦法都想試）但其實自己也覺得解鎖機率不大加上當初是選直郵，所以損失的話可能只有缺貨的那件寵物衣服覺得就順其自然吧😬 就這樣下午3:57簡訊來了！

然後我又開始時不時登入看看，除了手機，筆電也嘗試登入，結果都是一樣的 2025/2/19 早上10:27 抱著沒指望能解鎖的心情我又開啟了淘寶登入哇！！進去了！！！！

好的，帳號漂流紀錄結束我拿回了我的帳號🥳 到現在，客服也還沒聯絡我，有關聯的就只有那封簡訊而已但還是很感激約24小時的時間就解鎖了讓我可以換款式甚至是退款可是不知道什麼時候會在被鎖就是了

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淘寶客服打電話來了第一通沒接到第二通隔兩分鐘後打來客服說:帳號登入問題解除了,可以使用了。態度都是很好的如果各位有遇到登入問題的話，還是可以嘗試看看的!不要放棄!

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