Uner eat 亂扣款不處理

已經連續三個月被吳柏毅扣120元可是我根本沒買會員聯絡三位客服都跟我要完網銀截圖跟卡號就消失了？請問有人遇過類似情況嗎吳柏毅直接裝死..有缺這120嗎⋯⋯ 幸好我那張是金融卡把錢轉光就沒事但那張本來是主要在用的銀行帳戶所以有點困擾去銀行或警局有辦法處理嗎不然我這張卡不就廢了：）