說到售後服務

看到閒聊板某篇卡迪那售後服務的文章被推上熱門, 讓我想到一件小事件, 某次去使用自動販賣機, 偶然發現找零錢的地方不知道為啥有個小破洞, 大概是1元會掉進去的大小, 看了機器上面的聯絡電話, 想說那個只有吃錢的時候才有用, 我也不是被吃錢, 還是拍個照, 用email圖文說明比較清楚。 結果回去官網,還真找不到客戶連絡的地方, 後來只有找到一個email 寫了過去之後,完全沒有任何回覆🥶。 過了一個星期之後, 再去同一個自動販賣機看, 破洞上面已經被貼上一個膠布。 雖然作法有點粗糙, 但總之是可以阻擋零錢掉進去。 後來想想, 搞不好也只是其他的使用者發現, 好心弄了塊膠布貼上去, 所以才會看起來有點奇怪, 跟我有沒有通報完全無關。 只能說不同廠商對於售後服務的品質真的差很多😸
愛心
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