詢問屈臣氏刷退什麼時候會退給我

我在9/12的時候去屈臣氏買了一個商品,我要使用折抵購物金,但店員第一次結帳的時候不小心忘記刷到折抵的購物金就幫我刷Line pay了,他們有重新再幫我結帳一次刷折抵的購物金,第一張發票(或明細?)也有讓我寫姓氏跟電話,之前查詢有看到好像通常刷退大約一個禮拜就會退回我的帳號,但過了兩個禮拜帳號也沒有收到退回的款項,所以想詢問通常這種情況是多久才會把第一筆結錯的金額退回我的帳號呢?
愛心
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