——「文化幣受災戶自救會」發起集體調查，向文化部要真相
【2026年1月3日 / 台北訊】
文化部推動的「文化幣」本應是鼓勵青年的美意，現在卻成了許多人「看得到、吃不到」的數位夢魘。近日，全台各地大量青年反映，在領取 1200 元文化幣時遭遇嚴重的系統 Bug，包括「身分驗證死循環」、「帳號無故遭鎖定」以及「客服永遠忙線」等問題。
面對官方遲遲未修復的技術障礙，一群不甘權益受損的受災戶正式宣告成立**「文化幣受災戶自救會」**，並對外發布受災情況調查，呼籲社會各界關注這場「數位隔離」災情。
領不到不是你的錯，是系統有問題！
「我試了幾十次，換了手機、換了網路，系統還是叫我重新登入。」自救會發起人指出，許多符合資格的 16-22 歲青年，並非不願意領取，而是被卡在設計不良的程序中。這不僅是 1200 元的問題，更是政府在推行數位政策時，對使用者權益的漠視。
自救會表示，目前已收到全台各地眾多類似案例，受災範圍正持續擴大。許多人甚至因為系統錯誤，被貼上「重複領取」或「身分不符」的標籤，求助無門。
我們要的很簡單：一個能動的系統，一個公平的機會
「文化幣受災戶自救會」向大眾與文化部發出以下聲明：
1. 停止互推皮球：請文化部與開發團隊正視系統瑕疵，不要再用「請稍後再試」搪塞使用者。
2. 集結證據陳情：我們正在蒐集受災數據，將會把所有死循環、錯誤截圖彙整，正式提交給立法院與監察院。
3. 擴大社會聲援：請社會大眾、師長與家長共同關注，別讓這份屬於青年的文化補貼消失在 Bug 裡。
尋找消失的 1200 元！請加入我們的行動
如果你或你身邊的朋友也遇到了「領不到、驗不過、找無人」的情況，請不要保持沉默。你的每一次填表、每一次轉發，都是在為權益發聲。
• 受災調查表單： • 我們的行動： 數據蒐集 ➔ 媒體爆料 ➔ 官員陳情 ➔ 討回權益
這不是一場個人的戰爭，而是一群青年對數位公平的集體爭取。請幫我們分享出去，讓文化部聽見受災戶的怒吼！
【聯絡資訊】
• 發起單位： 文化幣受災戶自救會
• 受災調查連結： • 一起加入自救，不讓 1200 變不見！
#文化幣
