開戶抽演唱會門票,名額沒標清,這樣合理嗎?

想分享一個我最近遇到的金融消費經驗,給大家參考。 我參加了永豐金證券的 「SUPER JUNIOR SUPER SHOW 10 高雄場門票抽獎活動」, 活動條件是完成活動登錄並線上開立證券帳戶。 當初在官方活動頁面看到活動資訊時,頁面本身並沒有清楚標示實際抽獎名額,以一般消費者的合理理解,很容易認為抽獎名額是相對多的(網路上流傳的資訊是 100 張)。 基於這個認知,我才去開立永豐金證券帳戶。 (補充說明:我本身已經有其他證券帳戶,並沒有實際使用永豐金證券的需求。) 後來抽獎結果公布,才發現實際只抽出 10 名。 我向客服詢問後得到的回覆是: 抽獎名額資訊可以到「智慧小豐」或 LINE 官方帳號查詢,但活動頁面本身並未事前明確揭露。 對我來說,問題不在於「有沒有中獎」, 而是 這樣重要的抽獎名額資訊,卻沒有在活動頁面清楚告知,而是藏在其他查詢管道。 如果當初就知道這個活動「只抽 10 名」, 我根本不會為了這個抽獎去開立證券帳戶。 我分享這件事不是要情緒性抱怨,而是想提醒大家: 在參加這類「開戶抽獎」或需要做出實際金融行為的活動時, 資訊是否清楚、透明,真的會直接影響消費者的決策。 相關活動頁面、客服回覆與抽獎結果截圖(依時間順序排列)附在下方, 也想聽聽大家的看法: 👉 你們會覺得這樣的資訊揭露方式是合理的嗎?
megapx
megapx
megapx
megapx
愛心
1
全部留言