被客人情勒到發毛的經驗part.2 (文長）

朝陽科技大學應用英語系

閒聊板

朝陽科技大學應用英語系3/28

被客人情勒到發毛的經驗 part.1 （文長）

真的有些事情，一開始你以為是善意，後來才發現，其實是壓力的開始。2月初，店裡來了一位新客人，是一個看起來60幾歲的阿伯。我一樣正常接待，沒有特別多聊什麼。直到過完年開工那天，他突然塞了一包紅包給我，說

如果說前面只是讓人不舒服，那後面真的已經變成壓力，甚至有點恐懼😨 3/24，他第一次開口要我「出去聊聊」，講到一半還拭淚。 3/26，他又來了，一樣想把我叫出去，說有話要跟我說。我開始裝忙，想說他應該會自己離開。結果沒有。他直接站在吧檯前，看著我說：「我不急，你慢慢來，我不趕時間。」那一刻真的壓力大到不行。後來客人陸續上門，我也越來越忙，但他還是一直站在吧檯前不走，一直對我講話，我其實根本聽不懂他在講什麼，只記得他一直叫我「好好保重」。我不想理他，他就一直追問：「為什麼不回答我？」我只能很敷衍地回：「好、好、好……」🤯 結果他最後丟下一句：「那我明天再來找你聊，我要先去上班了。」當下真的整個人雞皮疙瘩都起來。我心裡只剩一個念頭：到底有什麼好聊的？明明在封鎖他之前，我就已經傳過一段話，很清楚地說「就維持客人跟店家的關係就好」。但現在回頭看，只覺得——到底是哪裡讓他覺得還有空間？那一整天，我的心都是慌的。我真的很害怕隔天又看到他，或是又要被迫跟他對話。隔天3/27 ，我直接請我爸出面處理。結果更誇張的是—— 他竟然跟我爸說，最近有親戚會回來，想帶我去見面 🤯 我爸當場幫我回絕，但他還是不死心，一直拜託，甚至還當場問我意見。那一刻真的只覺得荒謬又無力。我已經很明確地拒絕、保持距離，甚至直接封鎖，但對方卻像完全聽不懂一樣，一直往前逼。正常人聽到這裡，應該就會收手了吧？他不只沒收手，還繼續拜託我爸，甚至要我爸再來問我的意思。那一刻其實就很清楚——他不是聽不懂，是根本不想聽😡 ————————————————————— 3/30，他果然又出現了這一次更誇張。他直接跟我說，禮拜天要我跟他去靈骨塔幫忙，還要我去跟他的大嫂聊聊… 我當下直接很不爽地回：「不要。」結果他笑笑地說：「不要說不要啦～我會去載你喔，不要讓我等喔！」那一瞬間真的覺得很荒謬。🤮 我已經說不要了，他卻像沒聽到一樣，繼續往下安排。我再一次很明確地說：「我沒空，不要來。」結果他回我：「禮拜天不是休息嗎？怎麼可能沒空。」然後繼續重複：「我會來載你，我已經跟我大嫂說好了，你不去我會很難過。」聽到這裡，我真的直接爆了。不管現場有多少客人，我直接很大聲地回他：「我不要！你是聽不懂喔？我爸上次就已經拒絕你了！」整段對話根本像在鬼打牆。他一直拜託我，我一直說不要。我已經拒絕到不能再拒絕了，但他還是一直逼，一直問，一直裝沒聽到。那種感覺真的很崩潰。不是我不講清楚，是他選擇不聽。不是我不夠直接，是他一直越界。現在我最無力的是—— 我不知道這件事還要持續多久。因為不管我說幾次「不要」，在他那裡，好像都不算數。有些人真的不是不懂拒絕，是把你的拒絕，當成可以被說服的過程。