跟愛旺租車買車卻沒收到車籍資料

請問我透過拍賣場跟愛旺購車全款已給但是一個多月了車籍資料確一直不給我一開始訊問拍賣場他們一直推是愛旺公司不給資料與他們無關很煩惱沒有車籍資料就無法交易資金流都卡住🥲 請問有同業的前輩遇到一樣的問題嗎請問你們後來是怎麼處理的或是有愛旺人員看到文章可留言一下聯絡