妳有沒有遇過這種情況？
滿心期待去參加一場品牌活動，結果現場總有幾個人，讓其他人很難好好參與。
第一次看到，妳可能覺得算了。
畢竟活動人多，主辦不可能每個人都顧到。
可是下一場又看到他。
再下一場，還是那些人。
一樣吵、一樣影響別人，一樣把活動當成自己的主場。
主辦明明也看得到，卻好像只要沒有真的鬧出大事，就不打算處理。
到後來，妳開始懷疑：
是不是守規矩的人，才是最不重要的那一群？
線上群組也是一樣。
某個 Web3 品牌開了 LINE 群組或 App 討論區，版規寫得很清楚：
請討論品牌、產品與相關專業資訊。
結果每天打開，都是固定幾個帳號在閒聊、洗版、丟一些根本不知道跟主題有什麼關係的圖片。
重要公告一下就被蓋過去。
真的有人問產品問題，也很快沉下去。
久了以後，妳不是開始更喜歡這個社群。
而是先把通知關掉。
接著懶得點開。
最後連品牌在做什麼都不想知道了。
有些品牌可能會覺得：
群組每天都有幾百則訊息，代表很熱鬧。
活動每次都有固定的人出現，代表有忠實社群。
但有時候，那不是熱鬧。
只是少數人把空間占滿了。
而真正想交流、想獲得資訊、想認真參與的人，反而一句話都不想說。
最可怕的不是有人抱怨。
而是大部分覺得不舒服的人，根本不會告訴品牌。
他們只會安靜離開。
然後下一次看到活動報名頁時，直接滑過去。
