一個群組每天都有新訊息，為什麼後來反而沒什麼想看的？ @riku_mukai @品牌行銷 最近有人在討論，台灣虛擬貨幣社群是不是沒有以前那麼熱門，參加的人也和以前不太一樣了。 我這幾年接觸過區塊鏈、AI、科技和新創活動。對沒有參加過的人來說，可以把這種社群想成剛加入一個新的學校社團。 一開始，妳以為大家都是為了同一個興趣而來。認識一段時間後卻發現，有些人幾乎什麼活動都去，在不同的人面前，也會換一種身分和說法。 興趣很多沒有不好。 我自己讀過工業設計、商業設計，也做過服務管理、攝影、內容和活動觀察。至少一路走來，別人還能從作品與經歷知道我為什麼會談這些事。 比較讓人不知道怎麼判斷的，是名片交換了、社群帳號也加了，還是不太清楚對方真正做過什麼。今天聽到的介紹，和他在另一個場合說的又不太一樣。 網路群組也有相似的情形。 本來想看區塊鏈或科技資訊，後來每天出現不少無關圖片、轉傳文章和個人宣傳。手機通知很多，想找的內容卻常常被蓋過去。 以前我會把這些當成人際相處或社群習慣。現在回頭看，這其實就是大家最關心的信任與資安： 帳號後面究竟是誰？ 他說的身分能不能確認？ 我們為什麼願意相信一個不熟悉的人？ 再往外一點看，它也和企業永續有關。品牌給人的印象，不只來自廣告和公開報告，也來自我們在線上群組、活動現場與合作關係裡遇見的人。 社群人數很多，不表示大家仍然願意相信彼此。 真正的變化可能只是，有一天妳點開群組，看了一圈，已經找不到幾個想繼續認識的人。