【懇請協助1999反映臺北榮總周邊環境、無障礙及意見反映管道】 懇請有空的網友協助透過臺北市1999反映臺北榮民總醫院周邊及院內公共環境問題，懇請相關主管機關協助查核並改善。 一、道路及通行環境 臺北榮總周邊路面疑似有多處部分破損、裂痕及高低不平情形，懇請查核是否影響行人及用路人通行安全，並確認後續維護改善方式。 二、斑馬線及無障礙通行 部分邊緣石與斑馬線銜接處疑似缺乏適當斜坡或高程銜接，懇請確認是否符合現行無障礙通行相關規範，並評估輪椅使用者、行動不便者及視障者通行需求。 另外，部分用路人通行相關標誌是否清楚易懂，也懇請一併查核。 三、院內廁所環境 院內部分廁所疑似有水垢、髒污等情形，懇請查核清潔維護頻率及實際環境狀況，並視需要加強清潔。 四、公車站照明 公車站周邊疑似有光線不足的情形，夜間可能影響民眾辨識站牌、候車及通行，懇請查核現場照明是否足夠，並確認相關維護權責。 五、急診病人滿意度問卷及多元反映管道 臺北榮民總醫院急診病人滿意度問卷調查表所使用的 QR Code，現場標示是否足夠清楚，也懇請協助確認。 對於視障者、盲人、中高齡者、識字能力有限或不方便使用手機掃描 QR Code 的民眾而言，若主要依賴 QR Code 反映意見，可能較難判斷或使用。 因此，懇請醫院及相關主管機關重視無障礙及多元意見反映管道，例如保留清楚的文字、人工協助、電話或其他容易使用的反映方式，讓不同需求的民眾都能表達意見。

六、懇請主管機關查核 以上事項主要是希望改善公共通行、無障礙、環境衛生、照明及民眾意見反映機制，並非預先認定有違法情形。 懇請相關主管機關依權責現場查核，提供具體查核結果、相關法規或標準依據、權責單位及後續改善情形，並重視不同年齡、身心狀況及使用需求民眾的通行與反映權益。 懇請有空的網友協助透過1999反映，謝謝大家。